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Gestão · Nº 32
Manual de Avaliação de Desempenho
Metas individuais, avaliação 360° e conversa de resultado, sem formulário que ninguém leva a sério
24 ferramentas para desenhar a avaliação, combinar metas individuais, acompanhar o semestre, chegar a uma nota justa e conduzir a conversa de resultado, com roteiros, questionário do 360° e a planilha do ciclo.
Pagamento único. Pix, boleto ou cartão em até 12x. Garantia de 7 dias. Vários manuais num só pedido.
Todo fim de ano é a mesma coisa: um formulário preenchido às pressas, quase todo mundo com nota 4 ou 5 e o mesmo aumento para todos. O seu melhor funcionário percebe que ganha igual a quem faz o mínimo e começa a procurar outro emprego. Você sabe quem rende e quem não rende, mas não tem como mostrar isso com fatos.
VOCÊ SE RECONHECE?
Três situações que este manual resolve
Todo mundo tira 4 ou 5
A sua avaliação dá nota alta para quase todos e o aumento sai igual. O Manual de Avaliação de Desempenho tem 24 ferramentas para descrever cada nota, combinar metas que dá para medir e calibrar as notas entre os líderes antes de comunicar.
O seu melhor funcionário ganha igual a quem faz o mínimo
Quem entrega mais percebe que a avaliação não separa ninguém e começa a procurar outro emprego. O Manual de Avaliação de Desempenho tem 24 ferramentas para chegar a uma nota que qualquer um refaz e ligar a faixa final ao mérito com regra conhecida desde o início.
A conversa de avaliação vira discussão ou silêncio
Você chega sem fatos, a pessoa discorda e ninguém sai da sala sabendo o que mudar. O Manual de Avaliação de Desempenho tem 24 ferramentas para anotar fatos durante o semestre, preparar a conversa numa folha e responder ao pedido de revisão por escrito.
POR DENTRO
Como cada ferramenta é apresentada
Cada ferramenta tem tese, passo a passo, diagrama e um exemplo preenchido com o primeiro ciclo de avaliação de uma transportadora de 60 funcionários em Ribeirão Preto, do formulário antigo ao mérito decidido com regra. Junto vêm a planilha do ciclo de avaliação, em Excel e Google Sheets, e 13 modelos prontos de roteiros, questionário do 360°, regra de ajuste e plano de recuperação.
A PLANILHA
Planilha do ciclo de avaliação
Abre no Excel e no Google Sheets, sem trava e sem limite de linhas. O exemplo do manual já está lançado: troque pelos seus números e a planilha recalcula.
O QUE VOCÊ LEVA
Tudo que entra na compra
- Manual em PDF com 100 páginas e 24 ferramentas, cada uma com passo a passo, diagrama e exemplo brasileiro com números
- Planilha do ciclo de avaliação em Excel e Google Sheets, já com o exemplo preenchido para trocar pelos seus números
- Kit com 13 modelos prontos para copiar e adaptar
- Checklist final para conferir o método em uso e fichas para preencher
- Acesso imediato na plataforma Consylion, sem prazo para expirar
Sumário completo
As 24 ferramentas, na ordem em que você vai usar
Parte 1 · Desenhar a avaliação
- 01O ciclo de avaliaçãoAs quatro etapas do semestre, do combinado à conversa de resultado
- 02Para que serve a avaliaçãoDesenvolvimento, reconhecimento e salário em conversas separadas
- 03Competências que se veemQuatro competências por função, descritas em comportamentos
- 04A escala de quatro níveisNotas com descrição, para que 3 signifique o mesmo para todos
Parte 2 · Metas individuais
- 05Indicadores por funçãoO que dá para medir em cada cargo, do motorista ao atendente
- 06A meta em uma linhaIndicador, ponto de partida, alvo, prazo e fonte
- 07Mínimo, alvo e superaçãoTrês faixas para a meta não virar tudo ou nada
- 08Meta da pessoa e meta da equipeQuanto da nota depende do colega ao lado
Parte 3 · Acompanhar o semestre
- 09A conversa de início de cicloMetas, competências e pesos fechados por escrito em 30 minutos
- 10Diário de fatosCinco minutos por semana para não avaliar só o último mês
- 11Check-in de metasDez a quinze minutos por mês para corrigir a rota a tempo
- 12Quando a meta vira problemaOs sinais de que a meta está premiando o atalho errado
- 13Revisão do meio do semestreQuando a meta pode mudar e quando não pode
Parte 4 · Chegar à nota
- 14Autoavaliação com fatosO avaliado se avalia antes, com exemplos, e não só com notas
- 15Avaliação 360°Quem avalia quem, quantas pessoas e o que perguntar
- 16O relatório do 360°As diferenças entre como você se vê e como os outros veem
- 17A nota finalMetas e competências numa conta que qualquer um refaz
- 18Reunião de calibraçãoOs líderes comparam as notas antes de comunicar
Parte 5 · A conversa de resultado e depois
- 19Preparar a conversa de resultadoA folha de uma página que o líder leva para a sala
- 20A conversa de resultadoRoteiro de 45 minutos, da abertura ao próximo ciclo
- 21Quando o avaliado discordaOuvir, rever os fatos e responder por escrito em 5 dias
- 22Desempenho e salárioA regra do aumento por mérito, conhecida antes da nota
- 23Plano de recuperaçãoSessenta dias com meta, apoio e data para quem ficou abaixo
- 24Avaliar o cicloCinco números para saber se a avaliação funcionou
Para quem é
É para você se
- Tem uma avaliação em que todos tiram nota alta e nada muda depois
- Nunca avaliou a equipe e quer começar com um método simples
- Quer dar a cada pessoa metas que ela entende e que dá para medir
- Precisa decidir aumento e promoção com critério, e não por simpatia
Não é para você se
- Quer contratar, integrar e desligar: veja o Manual de Gestão de Pessoas
- Procura os roteiros de feedback do dia a dia: veja o Manual de Feedback e Conversas Difíceis
- Quer as metas e os OKR da empresa e das equipes: veja o Manual de Metas e OKR
- Espera um plano de cargos e salários pronto ou parecer trabalhista: o manual entrega o ciclo de avaliação
Perguntas frequentes
Por dentro do manual: Manual de Avaliação de Desempenho
Cada ferramenta tem tese, passo a passo, diagrama e um exemplo preenchido com o primeiro ciclo de avaliação de uma transportadora de 60 funcionários em Ribeirão Preto, do formulário antigo ao mérito decidido com regra. Junto vêm a planilha do ciclo de avaliação, em Excel e Google Sheets, e 13 modelos prontos de roteiros, questionário do 360°, regra de ajuste e plano de recuperação.
Serve para o meu tipo de negócio?
Os exemplos cobrem prestador de serviço, comércio e pequena indústria. As ferramentas valem para qualquer empresa que define os próprios processos.
Em que formato chegam os manuais?
Os manuais chegam em PDF, com planilhas para abrir no Excel ou Google Sheets.
Posso imprimir?
Sim. Você pode ler na tela ou imprimir o PDF para uso pessoal.
A planilha tem trava ou limite de linhas?
Não. A planilha pode ser editada com os seus próprios números, sem trava ou limite de linhas.
Como recebo o acesso?
O acesso chega no e-mail usado na compra e fica disponível na área de membros.
E se eu não gostar?
Você tem 7 dias de garantia. Peça o reembolso pelo e-mail de suporte e devolvemos o valor integral.
Tem nota fiscal?
[A CONFIRMAR]
BIBLIOTECA COMPLETA
Os 60 manuais e as 60 planilhas, por menos que três manuais avulsos.
Leve este manual junto com todos os outros, por menos que três avulsos.
- 60 manuais em PDF, 100 páginas cada
- 60 planilhas em Excel e Google Sheets
- 5 áreas de gestão
- Acesso imediato e vitalício
Gestão · Nº 32
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