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Gestão · Nº 67

Manual de Governança e Compliance

Regras, controles e LGPD na empresa pequena

24 ferramentas para pôr regras e controles na empresa pequena: mapa das obrigações, alçadas, checagem de terceiros, calendário de certidões e canal de relato, com 14 modelos e a planilha do programa.

24ferramentas
100páginas
1planilha pronta
Pagamento seguroPix ou até 12x no cartãoGarantia de 7 diasAcesso vitalício

Pagamento único. Pix, boleto ou cartão em até 12x. Garantia de 7 dias. Vários manuais num só pedido.

A empresa cresceu e as regras continuam na cabeça do dono. Ninguém sabe quando vence cada licença, a mesma pessoa compra e paga, o vendedor decide o desconto sozinho e uma certidão vencida já tirou a empresa de uma licitação.

VOCÊ SE RECONHECE?

Três situações que este manual resolve

A certidão venceu na semana da licitação

Ninguém tinha a tarefa, e o contrato foi para outro. O Manual de Governança e Compliance tem 24 ferramentas para listar as obrigações da empresa com dono e prazo, avisar 90 dias antes de cada vencimento e conferir as certidões na data da sessão.

A mesma pessoa compra, recebe e paga

E o vendedor decide o desconto sozinho, na rua. O Manual de Governança e Compliance tem 24 ferramentas para pôr limite e nome em cada decisão com dinheiro, separar funções e escolher dez conferências do mês com prova guardada.

As regras da empresa estão só na sua cabeça

O cliente grande pediu código de conduta, canal de relato e política de brindes, e não havia nada escrito. O Manual de Governança e Compliance tem 24 ferramentas para escrever regras que cabem em quatro páginas, treinar a equipe e trazer duas pessoas de fora para olhar os números.

POR DENTRO

O que você encontra em cada ferramenta

Cada ferramenta tem tese, passo a passo, diagrama e um exemplo preenchido com uma distribuidora de medicamentos e materiais hospitalares de São José do Rio Preto, do primeiro diagnóstico à revisão do primeiro ano. Junto vêm a planilha do programa de compliance, em Excel e Google Sheets, e 14 modelos prontos: estrutura do código de conduta, declaração de conflito de interesses, registro de brinde, tabela de alçadas, questionário de checagem de terceiro, cláusula de integridade, aviso do canal de relato e pauta do conselho.

Página da Ferramenta 02, O mapa das obrigações, com o diagrama das quatro camadas: regras da empresa, contratos, licenças do setor e leis gerais.
A ferramenta: tese, origem e diagrama
Página da Ferramenta 10, Alçadas de aprovação, com o passo a passo para dar limite e nome a cada decisão com dinheiro.
O passo a passo e o exercício Mão na massa
Caixa de exemplo da Distribuidora Cedro Hospitalar, de São José do Rio Preto, com a conta que os sócios fizeram sobre a multa da Lei Anticorrupção.
O exemplo resolvido com números: uma distribuidora de medicamentos e materiais hospitalares de São José do Rio Preto
Close do diagrama do ciclo de cada controle do mês: escolher o risco, executar no dia, guardar a prova, revisar e corrigir.
O diagrama em detalhe

A PLANILHA

Planilha do programa de compliance

Abre no Excel e no Google Sheets, sem trava e sem limite de linhas. O exemplo do manual já está lançado: troque pelos seus números e a planilha recalcula.

Notebook com a planilha do programa de compliance aberta no mapa das obrigações: 18 obrigações e 6 que pediam ação.
A planilha na tela
Close da planilha com a revisão anual: o diagnóstico antes e depois, os custos do conselho, do canal e das horas, e o custo do programa no ano.
O resultado que a planilha calcula

O QUE VOCÊ LEVA

Tudo que entra na compra

  • Manual em PDF com 100 páginas e 24 ferramentas, cada uma com passo a passo, diagrama e exemplo brasileiro com números
  • Planilha do programa de compliance em Excel e Google Sheets, já com o exemplo preenchido para trocar pelos seus números
  • Kit com 14 modelos prontos para copiar e adaptar
  • Checklist final para conferir o método em uso e fichas para preencher
  • Acesso imediato na plataforma Consylion, sem prazo para expirar
O que vem no Manual de Governança e Compliance: o PDF de 100 páginas, a planilha do programa de compliance, em Excel e Google Sheets, e o acesso pelo celular, com os 14 modelos do Kit.
O que chega na sua biblioteca
Página do checklist final do manual, com 15 itens para conferir no fim do primeiro mês com o método.
O checklist final

Sumário completo

As 2.403 ferramentas, na ordem em que você vai usar

Parte 1 · O retrato da empresa

  1. 01
    Diagnóstico em 12 perguntasOnde a empresa está em governança e compliance, com nota de 0 a 36
  2. 02
    O mapa das obrigaçõesLeis, licenças e certidões da empresa numa lista, com dono e prazo
  3. 03
    A matriz de riscos de complianceAs regras que mais podem dar problema, por chance e impacto
  4. 04
    Quem decide o quêSócios, conselho, diretoria, técnico e compliance, cada um no seu papel

Parte 2 · As regras escritas

  1. 05
    Código de conduta em quatro páginasAs regras da casa que todo mundo lê, entende e assina
  2. 06
    Conflito de interesses declaradoA declaração anual e o que fazer quando o parente vira fornecedor
  3. 07
    Brindes, convites e hospitalidadeValor-limite, registro e o que nunca aceitar nem oferecer
  4. 08
    Relação com o poder públicoLicitação, fiscalização e hospital público dentro da Lei Anticorrupção
  5. 09
    Treinamento e aceite das regras45 minutos por turma, teste de 10 perguntas e reciclagem anual

Parte 3 · Os controles internos

  1. 10
    Alçadas de aprovaçãoQuem aprova cada compra, desconto e pagamento, e até quanto
  2. 11
    Segregação de funçõesQuem compra não paga e quem vende não dá baixa
  3. 12
    Os controles-chave do mêsDez conferências com dono, prazo e prova guardada
  4. 13
    Rastreabilidade e registrosLote, validade e temperatura prontos para mostrar ao fiscal

Parte 4 · Terceiros, licenças e dados

  1. 14
    Checagem de terceirosFornecedor, transportadora e representante conferidos antes do contrato
  2. 15
    Cláusulas de integridade nos contratosCinco cláusulas que dizem o que se espera do parceiro
  3. 16
    Licenças e certidões no calendárioAvisos com 90, 60 e 30 dias para nada vencer na véspera
  4. 17
    A LGPD na governançaQuem responde pelos dados, o inventário em uma página e o pedido do titular
  5. 18
    Guarda e descarte de documentosQuanto tempo guardar cada papel e como descartar com registro

Parte 5 · Relato, apuração e supervisão

  1. 19
    Canal de relatoUm jeito seguro de contar o que está errado, com sigilo e prazo de resposta
  2. 20
    Apuração internaDo relato à conclusão em até 30 dias, com provas, entrevistas e registro
  3. 21
    Medidas disciplinares coerentesA mesma régua para todos, da orientação ao desligamento
  4. 22
    Conselho consultivoDuas pessoas de fora, quatro reuniões por ano e uma pauta fixa
  5. 23
    Indicadores do programaOito números que mostram se as regras funcionam de verdade
  6. 24
    Revisão anual do programaO diagnóstico refeito, o custo do programa e as prioridades do ano

Para quem é

É para você se

  • Viu a empresa crescer e as regras continuarem só na cabeça dos sócios
  • Vende ou quer vender para hospital, empresa grande ou governo, e já pediram código de conduta e certidões
  • Trabalha em setor com licença, inspeção e responsável técnico para cuidar
  • Quer alguém de fora olhando os números, sem montar uma estrutura de empresa de bolsa

Não é para você se

  • Quer organizar acordo, pró-labore e saída de sócio: veja o Manual de Sócios
  • Quer padronizar como cada tarefa é feita, com POP e checklist: veja o Manual de Processos
  • Procura parecer jurídico para o seu caso: o manual indica quando chamar o advogado, o contador e o responsável técnico
  • Espera risco zero ou licitação garantida: o manual organiza regras e controles e mostra como medir o programa

Perguntas frequentes

Por dentro do manual: Manual de Governança e Compliance

Cada ferramenta tem tese, passo a passo, diagrama e um exemplo preenchido com uma distribuidora de medicamentos e materiais hospitalares de São José do Rio Preto, do primeiro diagnóstico à revisão do primeiro ano. Junto vêm a planilha do programa de compliance, em Excel e Google Sheets, e 14 modelos prontos: estrutura do código de conduta, declaração de conflito de interesses, registro de brinde, tabela de alçadas, questionário de checagem de terceiro, cláusula de integridade, aviso do canal de relato e pauta do conselho.

Framework de empresa grande serve para a minha?

Sim, porque cada manual traz o exemplo de uma empresa do seu tamanho: o prestador sozinho, a loja de bairro, a pequena fábrica, no Simples Nacional, no Pix e no WhatsApp. A ferramenta é a mesma que as grandes usam; o exemplo é do seu porte.

É só resumo de livro, ou algo que o ChatGPT faria?

Resumo diz o que o autor pensou. O ChatGPT responde o que você pergunta: você precisa saber o que perguntar, conferir o que ele inventa e montar a planilha do zero. São horas, sem garantia de sair certo. O Protocolo Consylion™ já fez esse trabalho: diz o que perguntar, em que ordem, com a planilha testada e o exemplo resolvido de uma empresa do seu tamanho. Você só troca os números pelos seus: 30 minutos, uma decisão tomada.

Já li o livro do framework. O manual ainda vale?

Vale mais ainda. O livro te deu a teoria em dez horas e deixou a aplicação com você. O manual faz o passo que o livro não faz: a planilha já montada, o exemplo resolvido no seu porte e o Mão na massa de 30 minutos. Você só troca os números.

Quanto tempo preciso para ver resultado?

30 minutos por ferramenta, do início ao Mão na massa, com uma decisão no fim: um preço, uma meta, um processo escrito. Não tem leitura prévia obrigatória nem planilha para montar. Dá para aplicar a primeira hoje, no horário do almoço. O resultado no caixa depende de executar a decisão, e cada manual diz qual número acompanhar depois.

E se eu seguir o passo a passo e travar no meio?

Cada ferramenta traz o exemplo resolvido de ponta a ponta, com os números, para você comparar com o seu, e um checklist no fim para conferir se não pulou etapa. Você não precisa adivinhar se fez certo. Se mesmo assim o manual não servir, são 7 dias de garantia.

Por onde começo: um manual, a trilha ou a biblioteca?

Pelo problema que mais dói hoje: cada manual tem a dor que resolve, para quem é e para quem não é. Se a dor é de uma área inteira, a trilha reúne os manuais dela por menos que 5 avulsos. Se você quer a estante completa para abrir quando o problema aparecer, a biblioteca sai por menos que 8 avulsos.

O que vem dentro de cada manual?

100 páginas com 24 a 27 ferramentas. Cada ferramenta segue o Protocolo Consylion™: o framework explicado, o exemplo resolvido com os números de uma empresa do seu porte, a planilha pronta e o Mão na massa de 30 minutos. Junto vêm modelos de mensagens, políticas e cláusulas para copiar. O sumário completo e páginas de exemplo estão na página de cada manual.

Preciso ler as 100 páginas?

Só se quiser. O manual serve aos dois usos: ler de ponta a ponta, como um livro de gestão com planilha, ou abrir direto na ferramenta do problema de hoje.

Preciso saber Excel? A planilha tem trava?

Só o básico: abrir o arquivo e digitar nos campos marcados. A planilha vem com o exemplo do manual preenchido e as fórmulas prontas, sem trava e sem limite de linhas: troque pelos seus números e ela recalcula. Funciona em Excel e Google Sheets.

Minha empresa é de outro setor. O exemplo vai servir?

A ferramenta vale para qualquer setor; o exemplo é de um deles. A página de cada manual diz qual empresa serve de exemplo, para quem é e para quem não é, antes de você comprar.

Não sou o dono. Serve para gerente, sócio ou consultor?

Serve. O manual fala com quem precisa decidir e executar: o dono, o sócio, o gerente que responde pela área, o consultor ou contador que atende donos. A licença é individual: você usa, não repassa o arquivo.

Tem turma, aula ao vivo ou prazo para fazer?

Não. A imersão te dá dois dias de aula fora da empresa, na data da turma, e a aplicação fica para depois, se sobrar tempo. Aqui não tem turma, aula ao vivo, mensalidade nem prazo: você abre o manual quando o problema aparece, aplica em 30 minutos e paga o preço de um livro, não de uma imersão.

Como pago? Posso parcelar?

Pix, boleto ou cartão em até 12x. Pagamento único, sem mensalidade. O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado: na hora no Pix e no cartão; no boleto, no prazo do banco.

Como e quando recebo? Em que formato?

Na hora, no e-mail usado na compra. Os manuais ficam na sua área de membros, sem prazo para expirar, em PDF para ler na tela ou imprimir para uso pessoal, com a planilha em Excel e Google Sheets e os modelos prontos para copiar.

E se eu não gostar?

Você tem 7 dias de garantia, o padrão do Código de Defesa do Consumidor para compras pela internet. Peça o reembolso pelo e-mail de suporte e devolvemos o valor integral.

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Este manual resolve o problema de hoje. A biblioteca resolve o próximo, e o que vier depois, sem pagar de novo.

  • 100 manuais em PDF, 100 páginas cada
  • 100 planilhas em Excel e Google Sheets
  • 6 áreas de gestão
  • Acesso imediato e vitalício
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Pagamento único · por menos que 8 avulsos
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Você paga uma vez, recebe na hora e aplica a primeira ferramenta hoje. Se o manual não for o que você esperava, devolvemos o valor em até 7 dias, como manda o Código de Defesa do Consumidor.

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