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Operação e Produto · Nº 57

Manual de Prompts para Negócios

IA no dia a dia: atendimento, vendas e gestão, sem texto genérico

24 ferramentas para pedir ao assistente de IA e receber texto pronto para revisar: técnicas de pedido, atendimento, vendas, marketing, cobrança, contratos e planilha, com 24 prompts e planilha.

24ferramentas
100páginas
1planilha pronta
Pagamento seguroPix ou até 12x no cartãoGarantia de 7 diasAcesso vitalício

Pagamento único. Pix, boleto ou cartão em até 12x. Garantia de 7 dias. Vários manuais num só pedido.

Você abriu um assistente de IA, pediu um anúncio e recebeu um texto genérico, cheio de adjetivo e com um dado inventado. Concluiu que não servia para o seu negócio e voltou a escrever tudo à mão: resposta ao cliente, cobrança, extrato e procedimento. A semana continua indo embora em texto.

VOCÊ SE RECONHECE?

Três situações que este manual resolve

Você pediu um anúncio e veio um texto que serve para qualquer empresa

"Imperdível", "localização privilegiada" e um dado que ninguém informou. O Manual de Prompts para Negócios tem 24 ferramentas para dizer ao assistente quem escreve e para quem, mostrar um exemplo, definir o formato e testar o pedido antes de usar.

Cobrança, extrato e contrato: os textos que ninguém quer escrever

Eles tomam a semana e voltam como ligação de dúvida. O Manual de Prompts para Negócios tem 24 ferramentas para escrever cobrança firme e educada, extrato que o cliente entende e resumo de contrato em linguagem simples, com a conta conferida na planilha e a regra conferida por quem responde por ela.

A IA errou a conta e você só viu depois

Comissão calculada sobre o valor errado, fórmula que dá erro, tabela com linha repetida. O Manual de Prompts para Negócios tem 24 ferramentas para pedir o raciocínio em etapas, testar a fórmula com um caso conhecido e conferir a tabela antes de usar os números.

POR DENTRO

Como cada ferramenta é apresentada

Cada ferramenta tem tese, passo a passo, diagrama, o prompt pronto com as lacunas entre colchetes e um exemplo de resposta revisada, com uma imobiliária de Juazeiro do Norte do primeiro teste à biblioteca de prompts, três meses depois. Junto vêm a planilha de prompts do negócio, em Excel e Google Sheets, e 19 prompts curtos no Kit de modelos: primeira resposta, reclamação, cobrança, resumo de contrato e fórmula de planilha.

Página da Ferramenta 01, Papel e público, com o diagrama do que o papel e o público definem no pedido ao assistente de IA.
A ferramenta: tese, origem e diagrama
Página da Ferramenta 01 com o passo a passo para dizer quem escreve e para quem lê, e a caixa Mão na massa.
O passo a passo e o exercício Mão na massa
Caixa de exemplo da Horto Imóveis, de Juazeiro do Norte: o prompt pronto do extrato e a explicação revisada do aluguel, da taxa, do conserto e do repasse.
O exemplo com números
Close da árvore do aluguel de R$ 1.150,00: taxa de administração, conserto do chuveiro e repasse ao proprietário.
O diagrama em detalhe

A PLANILHA

Planilha de prompts do negócio

Abre no Excel e no Google Sheets, sem trava e sem limite de linhas. O exemplo do manual já está lançado: troque pelos seus números e a planilha recalcula.

Notebook com a planilha de prompts do negócio aberta no teste do prompt: notas de 1 a 5 em três casos e a decisão de guardar a versão com média 4.
A planilha na tela
Close da planilha com a comissão da venda dividida em etapas e conferida, ao lado do valor errado que a resposta direta do assistente tinha dado.
O resultado que a planilha calcula

O QUE VOCÊ LEVA

Tudo que entra na compra

  • Manual em PDF com 100 páginas e 24 ferramentas, cada uma com passo a passo, diagrama e exemplo brasileiro com números
  • Planilha de prompts do negócio em Excel e Google Sheets, já com o exemplo preenchido para trocar pelos seus números
  • Kit de modelos prontos para copiar e adaptar
  • Checklist final para conferir o método em uso e fichas para preencher
  • Acesso imediato na plataforma Consylion, sem prazo para expirar
O que vem no Manual de Prompts para Negócios: o PDF de 100 páginas, a planilha de prompts do negócio, em Excel e Google Sheets, e o acesso pelo celular, com os 19 prompts curtos do Kit.
O que chega na sua biblioteca
Página do checklist final do manual, com 15 itens para conferir no fim do primeiro mês com os prompts.
O checklist final

Sumário completo

As 24 ferramentas, na ordem em que você vai usar

Parte 1 · Técnicas que melhoram a resposta

  1. 01
    Papel e públicoDiga quem escreve e para quem, e o tom acerta na primeira versão
  2. 02
    Mostre um exemploUm modelo aprovado no pedido vale mais que um parágrafo de explicação
  3. 03
    Formato de saídaTabela, lista ou mensagem de WhatsApp, com o tamanho definido
  4. 04
    Passo a passoO raciocínio em etapas para conta, comparação e decisão
  5. 05
    Perguntas antes da respostaO assistente pergunta o que falta antes de escrever

Parte 2 · Atendimento e vendas

  1. 06
    Primeira resposta ao interessadoPreço, prazo e próximo passo respondidos na primeira mensagem
  2. 07
    Reclamação respondidaReconhecer, explicar e dizer o próximo passo, sem briga
  3. 08
    Follow-up sem insistênciaTrês mensagens para o cliente que sumiu depois do orçamento ou da visita
  4. 09
    Objeções preparadasAs objeções do mês com resposta pronta para a equipe

Parte 3 · Marketing

  1. 10
    Anúncio do produtoDa ficha técnica ao texto do site, do portal e das redes
  2. 11
    Calendário de conteúdoUm mês de posts com tema, formato e chamada
  3. 12
    Variações para testarCinco versões do mesmo título para comparar no anúncio
  4. 13
    Voz do cliente em temasAvaliações e conversas agrupadas no que o cliente elogia e reclama

Parte 4 · Financeiro, pessoas e operação

  1. 14
    Cobrança cordialLembrete, atraso e acordo em mensagens firmes e educadas
  2. 15
    Extrato explicado ao clienteO resumo financeiro do mês em linguagem simples, com a conta conferida
  3. 16
    Vaga e entrevistaAnúncio da vaga e perguntas de entrevista com critério de nota
  4. 17
    Procedimento escritoA tarefa contada em voz vira passo a passo numerado
  5. 18
    Contrato em linguagem simplesO resumo das cláusulas para o cliente, revisado por quem responde

Parte 5 · Planilha, dados e ajuste fino

  1. 19
    Fórmula de planilhaDescreva a conta em português e receba a fórmula explicada
  2. 20
    Texto solto em tabelaMensagens e anotações viram colunas prontas para a planilha
  3. 21
    Conferência de tabelaDuplicados, totais e valores fora do padrão antes de usar os números
  4. 22
    Revisão em duas rodadasO assistente critica o próprio rascunho e reescreve
  5. 23
    Ficha da empresaO contexto fixo que abre todo pedido ao assistente
  6. 24
    Prompt adaptado ao seu negócioTroque as lacunas, teste com três casos e guarde a versão boa

Para quem é

É para você se

  • Já usou um assistente de IA e achou a resposta genérica
  • Escreve todo dia anúncio, resposta, cobrança e relatório e quer fazer em menos tempo, com o mesmo cuidado
  • Quer prompts prontos para copiar, com as lacunas marcadas e um exemplo de resposta boa
  • Usa planilha e quer ajuda com fórmula e tabela sem confiar às cegas no número

Não é para você se

  • Ainda vai decidir onde a IA entra na empresa e com que regras: veja o Manual de IA nos Negócios
  • Quer ligar sistemas e automatizar tarefas sem pessoa no meio: veja o Manual de Automação
  • Procura o tutorial de uma ferramenta específica: os prompts servem em qualquer assistente de texto
  • Espera que a IA trabalhe sozinha ou garanta vendas: todo texto do manual passa por uma pessoa antes de sair

Perguntas frequentes

Por dentro do manual: Manual de Prompts para Negócios

Cada ferramenta tem tese, passo a passo, diagrama, o prompt pronto com as lacunas entre colchetes e um exemplo de resposta revisada, com uma imobiliária de Juazeiro do Norte do primeiro teste à biblioteca de prompts, três meses depois. Junto vêm a planilha de prompts do negócio, em Excel e Google Sheets, e 19 prompts curtos no Kit de modelos: primeira resposta, reclamação, cobrança, resumo de contrato e fórmula de planilha.

Serve para o meu tipo de negócio?

Os exemplos cobrem prestador de serviço, comércio e pequena indústria. As ferramentas valem para qualquer empresa que define os próprios processos.

Em que formato chegam os manuais?

Os manuais chegam em PDF, com planilhas para abrir no Excel ou Google Sheets.

Posso imprimir?

Sim. Você pode ler na tela ou imprimir o PDF para uso pessoal.

A planilha tem trava ou limite de linhas?

Não. A planilha pode ser editada com os seus próprios números, sem trava ou limite de linhas.

Como recebo o acesso?

O acesso chega no e-mail usado na compra e fica disponível na área de membros.

E se eu não gostar?

Você tem 7 dias de garantia. Peça o reembolso pelo e-mail de suporte e devolvemos o valor integral.

Tem nota fiscal?

[A CONFIRMAR]

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