Capa
Vendas · Nº 70
Manual de Vendas no Varejo
Vitrine, balcão e equipe de loja: mais gente comprando, e levando mais, sem baixar o preço
24 ferramentas para contar quem entra, converter mais no salão e vender a segunda peça sem desconto, com a planilha da loja, os roteiros de atendimento e a regra do desconto.
Pagamento único. Pix, boleto ou cartão em até 12x. Garantia de 7 dias. Vários manuais num só pedido.
Sábado a loja enche, o provador tem fila e, no fim do dia, o caixa não acompanha o movimento. Você ouve "vou dar uma volta" o dia inteiro e responde com desconto. Não sabe quantas pessoas entraram, quantas compraram nem por que tanta gente saiu de mãos vazias.
VOCÊ SE RECONHECE?
Três situações que este manual resolve
A loja enche no sábado e o caixa não acompanha
Gente entrando, olhando e saindo sem sacola. O Manual de Vendas no Varejo tem 24 ferramentas para contar quem entra, medir a conversão por hora e pôr gente no salão na hora em que o cliente está lá.
"Vou dar uma volta" o dia inteiro
O cliente prova, gosta e vai embora, e a única resposta da equipe é o desconto. O Manual de Vendas no Varejo tem 24 ferramentas para abordar sem pedir um não, sondar em quatro perguntas, acompanhar o provador e responder às objeções do balcão.
O cliente leva uma peça só
Quase toda venda sai com a peça que o cliente veio buscar, e mais nada. O Manual de Vendas no Varejo tem 24 ferramentas para montar o look, oferecer o par natural, mostrar do melhor para o básico e pôr regra no desconto.
POR DENTRO
O que você encontra em cada ferramenta
Cada ferramenta tem tese, passo a passo, diagrama e um exemplo preenchido com uma loja de jeans e moda masculina de Caruaru, da primeira contagem na porta à revisão do sexto mês. Junto vêm a planilha de vendas da loja, em Excel e Google Sheets, 2 fichas para preencher e 13 modelos prontos, das frases de abordagem à regra do desconto.




A PLANILHA
Planilha de vendas da loja
Abre no Excel e no Google Sheets, sem trava e sem limite de linhas. O exemplo do manual já está lançado: troque pelos seus números e a planilha recalcula.


O QUE VOCÊ LEVA
Tudo que entra na compra
- Manual em PDF com 100 páginas e 24 ferramentas, cada uma com passo a passo, diagrama e exemplo brasileiro com números
- Planilha de vendas da loja em Excel e Google Sheets, já com o exemplo preenchido para trocar pelos seus números
- Kit com 13 modelos prontos para copiar e adaptar
- Checklist final para conferir o método em uso e fichas para preencher
- Acesso imediato na plataforma Consylion, sem prazo para expirar


Sumário completo
As 2.403 ferramentas, na ordem em que você vai usar
Parte 1 · Os números do salão
- 01A conta da lojaEntradas, conversão e ticket: onde a venda do mês sobe ou cai
- 02Contagem de entradasQuantos grupos entram por dia e por hora, contados na porta
- 03Taxa de conversão do salãoDe cada 100 que entram, quantos compram, e em que hora a loja perde
- 04Peças por atendimento e ticket médioQuantas peças cada cliente leva e quanto deixa no caixa
Parte 2 · A loja pronta para vender
- 05Vitrine que vendePeça com estoque, preço à vista e troca a cada duas semanas
- 06Exposição por lookManequim e arara montados como o cliente vai usar
- 07Grade cheia na araraTodo número na arara antes de o cliente pedir
- 08Loja pronta em 15 minutosO checklist de abertura e de fechamento do salão
Parte 3 · O atendimento no salão
- 09Abordagem que abre conversaA hora de chegar e a frase que troca o "só estou olhando"
- 10Sondagem em quatro perguntasPara quê, o que usa hoje, o que incomoda e como quer vestir
- 11Apresentação pelo benefícioDo tecido ao que o cliente sente no corpo
- 12O provador que vendeDois números na mão, a peça que combina e o vendedor por perto
- 13As objeções do balcãoRespostas para "vou dar uma volta", "está caro" e "não tem meu número"
Parte 4 · Ticket e fechamento
- 14Venda adicionalO par natural de cada peça, oferecido como serviço
- 15Do melhor para o básicoA ordem de mostrar que muda o preço médio da venda
- 16Regra do desconto no balcãoQuem pode dar, até quanto e em troca de quê
- 17Caixa sem fila e sem surpresaPagamento, parcelas e embalagem sem perder a venda feita
- 18Troca que vira nova vendaA política de troca escrita e o atendimento de quem volta
Parte 5 · Equipe e rotina da loja
- 19Meta do diaA meta do mês dividida pelo peso de cada dia da semana
- 20Escala pelo movimentoMais gente no salão na hora em que o cliente está lá
- 21Os números de cada vendedorConversão e peças por venda para saber o que treinar em cada um
- 22A loja no dia de picoDia dos Pais, Natal e São João planejados com semanas de antecedência
- 23A folha do fim do diaCinco números em cinco minutos antes de baixar a porta
- 24A revisão do mês da lojaUm mês contra o outro e a próxima alavanca a puxar
Para quem é
É para você se
- Tem loja física, de rua, de galeria ou de shopping, e quer que mais gente compre
- Vê a loja cheia no sábado e a venda não acompanhar
- Ouve "vou dar uma volta" e "está caro" todo dia e responde com desconto
- Quer saber o que cada vendedor faz bem e o que precisa treinar
Não é para você se
- Vende só pela internet ou por marketplace: veja os Manuais de E-commerce e de Marketplaces
- Quer contratar, treinar e montar a comissão da equipe: veja o Manual de Treinamento de Vendedores
- Quer trazer mais gente à porta com Google, bairro e anúncio local: veja o Manual de Marketing Local
- Espera garantia de aumento de venda: o manual organiza o salão e mede se ele melhorou
Perguntas frequentes
Por dentro do manual: Manual de Vendas no Varejo
Cada ferramenta tem tese, passo a passo, diagrama e um exemplo preenchido com uma loja de jeans e moda masculina de Caruaru, da primeira contagem na porta à revisão do sexto mês. Junto vêm a planilha de vendas da loja, em Excel e Google Sheets, 2 fichas para preencher e 13 modelos prontos, das frases de abordagem à regra do desconto.
Framework de empresa grande serve para a minha?
Sim, porque cada manual traz o exemplo de uma empresa do seu tamanho: o prestador sozinho, a loja de bairro, a pequena fábrica, no Simples Nacional, no Pix e no WhatsApp. A ferramenta é a mesma que as grandes usam; o exemplo é do seu porte.
É só resumo de livro, ou algo que o ChatGPT faria?
Resumo diz o que o autor pensou. O ChatGPT responde o que você pergunta: você precisa saber o que perguntar, conferir o que ele inventa e montar a planilha do zero. São horas, sem garantia de sair certo. O Protocolo Consylion™ já fez esse trabalho: diz o que perguntar, em que ordem, com a planilha testada e o exemplo resolvido de uma empresa do seu tamanho. Você só troca os números pelos seus: 30 minutos, uma decisão tomada.
Já li o livro do framework. O manual ainda vale?
Vale mais ainda. O livro te deu a teoria em dez horas e deixou a aplicação com você. O manual faz o passo que o livro não faz: a planilha já montada, o exemplo resolvido no seu porte e o Mão na massa de 30 minutos. Você só troca os números.
Quanto tempo preciso para ver resultado?
30 minutos por ferramenta, do início ao Mão na massa, com uma decisão no fim: um preço, uma meta, um processo escrito. Não tem leitura prévia obrigatória nem planilha para montar. Dá para aplicar a primeira hoje, no horário do almoço. O resultado no caixa depende de executar a decisão, e cada manual diz qual número acompanhar depois.
E se eu seguir o passo a passo e travar no meio?
Cada ferramenta traz o exemplo resolvido de ponta a ponta, com os números, para você comparar com o seu, e um checklist no fim para conferir se não pulou etapa. Você não precisa adivinhar se fez certo. Se mesmo assim o manual não servir, são 7 dias de garantia.
Por onde começo: um manual, a trilha ou a biblioteca?
Pelo problema que mais dói hoje: cada manual tem a dor que resolve, para quem é e para quem não é. Se a dor é de uma área inteira, a trilha reúne os manuais dela por menos que 5 avulsos. Se você quer a estante completa para abrir quando o problema aparecer, a biblioteca sai por menos que 8 avulsos.
O que vem dentro de cada manual?
100 páginas com 24 a 27 ferramentas. Cada ferramenta segue o Protocolo Consylion™: o framework explicado, o exemplo resolvido com os números de uma empresa do seu porte, a planilha pronta e o Mão na massa de 30 minutos. Junto vêm modelos de mensagens, políticas e cláusulas para copiar. O sumário completo e páginas de exemplo estão na página de cada manual.
Preciso ler as 100 páginas?
Só se quiser. O manual serve aos dois usos: ler de ponta a ponta, como um livro de gestão com planilha, ou abrir direto na ferramenta do problema de hoje.
Preciso saber Excel? A planilha tem trava?
Só o básico: abrir o arquivo e digitar nos campos marcados. A planilha vem com o exemplo do manual preenchido e as fórmulas prontas, sem trava e sem limite de linhas: troque pelos seus números e ela recalcula. Funciona em Excel e Google Sheets.
Minha empresa é de outro setor. O exemplo vai servir?
A ferramenta vale para qualquer setor; o exemplo é de um deles. A página de cada manual diz qual empresa serve de exemplo, para quem é e para quem não é, antes de você comprar.
Não sou o dono. Serve para gerente, sócio ou consultor?
Serve. O manual fala com quem precisa decidir e executar: o dono, o sócio, o gerente que responde pela área, o consultor ou contador que atende donos. A licença é individual: você usa, não repassa o arquivo.
Tem turma, aula ao vivo ou prazo para fazer?
Não. A imersão te dá dois dias de aula fora da empresa, na data da turma, e a aplicação fica para depois, se sobrar tempo. Aqui não tem turma, aula ao vivo, mensalidade nem prazo: você abre o manual quando o problema aparece, aplica em 30 minutos e paga o preço de um livro, não de uma imersão.
Como pago? Posso parcelar?
Pix, boleto ou cartão em até 12x. Pagamento único, sem mensalidade. O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado: na hora no Pix e no cartão; no boleto, no prazo do banco.
Como e quando recebo? Em que formato?
Na hora, no e-mail usado na compra. Os manuais ficam na sua área de membros, sem prazo para expirar, em PDF para ler na tela ou imprimir para uso pessoal, com a planilha em Excel e Google Sheets e os modelos prontos para copiar.
E se eu não gostar?
Você tem 7 dias de garantia, o padrão do Código de Defesa do Consumidor para compras pela internet. Peça o reembolso pelo e-mail de suporte e devolvemos o valor integral.

BIBLIOTECA COMPLETA
Os 100 manuais e as 100 planilhas, por menos que 8 manuais avulsos.
Este manual resolve o problema de hoje. A biblioteca resolve o próximo, e o que vier depois, sem pagar de novo.
- 100 manuais em PDF, 100 páginas cada
- 100 planilhas em Excel e Google Sheets
- 6 áreas de gestão
- Acesso imediato e vitalício
Vendas · Nº 70
Comece pela primeira ferramenta hoje
Você paga uma vez, recebe na hora e aplica a primeira ferramenta hoje. Se o manual não for o que você esperava, devolvemos o valor em até 7 dias, como manda o Código de Defesa do Consumidor.
Ver os 100 manuais · R$ 497,00