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Vendas · Nº 38
Manual de Vendas pelo WhatsApp
Do primeiro "oi" ao Pix
24 ferramentas para vender pelo WhatsApp do primeiro oi ao Pix: perfil e conta segura, resposta ao preço, catálogo, resumo do pedido, Pix conferido, frete e novidades com permissão, com mensagens prontas e planilha.
Pagamento único. Pix, boleto ou cartão em até 12x. Garantia de 7 dias. Vários manuais num só pedido.
O WhatsApp virou o balcão da sua empresa, mas funciona no improviso. A conversa chega e fica sem resposta, o pedido sai com a cor errada, o Pix é conferido pelo print e ninguém sabe quanto o canal vende por mês.
VOCÊ SE RECONHECE?
Três situações que este manual resolve
A cliente perguntou o preço e sumiu
Ela mandou "quanto custa?" e recebeu "qual o seu tamanho?". O Manual de Vendas pelo WhatsApp tem 24 ferramentas para responder o preço com foto e pergunta, mostrar a peça na conversa e fechar o pedido por escrito.
O Pix caiu? Ou foi só o print?
Comprovante falso, pedido sem pagamento e frete que aparece no fim. O Manual de Vendas pelo WhatsApp tem 24 ferramentas para receber pelo Pix com conferência no extrato, reservar com prazo e lembrete e combinar a entrega antes do pagamento.
O seu WhatsApp vende, mas ninguém sabe quanto
Conversa sem resposta, pedido com a cor errada e lista de transmissão para quem nunca pediu. O Manual de Vendas pelo WhatsApp tem 24 ferramentas para medir o canal, arrumar cada etapa e voltar a falar com quem já comprou, com permissão.
POR DENTRO
Como cada ferramenta é apresentada
Cada ferramenta tem tese, passo a passo, diagrama e um exemplo preenchido com uma loja de moda feminina de João Pessoa, do raio X do primeiro mês à revisão do quarto. Junto vêm a planilha do WhatsApp de vendas, em Excel e Google Sheets, e 13 mensagens prontas: saudação, resposta ao preço, resumo do pedido, lembrete do Pix e pedido de permissão.
A PLANILHA
Planilha do WhatsApp de vendas
Abre no Excel e no Google Sheets, sem trava e sem limite de linhas. O exemplo do manual já está lançado: troque pelos seus números e a planilha recalcula.
O QUE VOCÊ LEVA
Tudo que entra na compra
- Manual em PDF com 100 páginas e 24 ferramentas, cada uma com passo a passo, diagrama e exemplo brasileiro com números
- Planilha do WhatsApp de vendas em Excel e Google Sheets, já com o exemplo preenchido para trocar pelos seus números
- Kit de modelos prontos para copiar e adaptar
- Checklist final para conferir o método em uso e fichas para preencher
- Acesso imediato na plataforma Consylion, sem prazo para expirar
Sumário completo
As 24 ferramentas, na ordem em que você vai usar
Parte 1 · O canal da loja
- 01Raio X do WhatsAppConversas, pedidos e vendas de um mês, contados antes de mudar
- 02Business, aplicativo ou APIA versão que cabe no seu volume e quando trocar
- 03Perfil comercialO que o cliente confere antes de mandar o primeiro oi
- 04Conta seguraVerificação em duas etapas, aparelho da empresa e golpe do número
Parte 2 · Do clique ao primeiro oi
- 05Portas de entradaLink, QR code, Instagram e vitrine, com a origem de cada conversa
- 06Anúncio de clique para o WhatsAppOferta, público e a mensagem que já chega escrita
- 07Mensagens automáticasSaudação e ausência que seguram o cliente sem parecer robô
- 08O "quanto custa?"Preço, foto e uma pergunta na primeira resposta
Parte 3 · A venda na conversa
- 09Catálogo enxutoPoucos produtos, com foto, preço e tamanho, prontos para enviar
- 10Vitrine na conversaFoto, vídeo curto e texto na ordem que ajuda a decidir
- 11Medida à distânciaAs perguntas e a tabela que evitam a troca
- 12Várias pessoas no mesmo númeroQuem responde, como assina e como passa a conversa
- 13Resumo do pedidoProduto, valor, entrega e pagamento confirmados por escrito
Parte 4 · Do pedido ao Pix
- 14Formas de pagamentoPix, link de cartão ou pagamento na entrega: custo e risco
- 15Pix sem golpeChave da empresa, QR com valor e conferência no extrato
- 16Pedido sem pagamentoO lembrete do Pix que ficou para depois, com prazo de reserva
- 17Entrega e fretePrazo e preço da entrega ditos antes do pagamento
- 18A venda a distância dentro da leiO que o Código do Consumidor e o decreto pedem
Parte 5 · Depois do Pix
- 19Pedido acompanhadoQuatro mensagens do pagamento à entrega
- 20Permissão para mandar mensagemO sim do cliente, registrado, dentro da LGPD e da plataforma
- 21Status e lista de transmissãoNovidade para quem salvou o seu número, sem virar spam
- 22Novidade por tamanho e estiloA mensagem individual quando chega o que o cliente gosta
- 23Grupo VIPGrupo com começo, regra e fim para lançamento
- 24Revisão do mês no WhatsAppUma hora por mês com os números do canal
Para quem é
É para você se
- Vende pelo WhatsApp todo dia e sente que perde venda no caminho
- Ainda usa o número pessoal ou o aplicativo Business sem catálogo e sem mensagens automáticas
- Recebe por Pix e quer parar de liberar pedido pelo print do comprovante
- Quer voltar a falar com quem já comprou sem virar spam e sem arriscar o número
Não é para você se
- Precisa de roteiros de diagnóstico, proposta e objeções para venda consultiva: veja o Manual do Fechamento de Vendas
- Quer montar funil, CRM e campanhas da empresa toda: veja o Manual de Vendas
- Quer abordar empresas que ainda não conhecem você: veja o Manual de Prospecção
- Espera garantia de vendas ou de faturamento: o manual organiza o canal e mede se ele melhorou
Perguntas frequentes
Por dentro do manual: Manual de Vendas pelo WhatsApp
Cada ferramenta tem tese, passo a passo, diagrama e um exemplo preenchido com uma loja de moda feminina de João Pessoa, do raio X do primeiro mês à revisão do quarto. Junto vêm a planilha do WhatsApp de vendas, em Excel e Google Sheets, e 13 mensagens prontas: saudação, resposta ao preço, resumo do pedido, lembrete do Pix e pedido de permissão.
Serve para o meu tipo de negócio?
Os exemplos cobrem prestador de serviço, comércio e pequena indústria. As ferramentas valem para qualquer empresa que define os próprios processos.
Em que formato chegam os manuais?
Os manuais chegam em PDF, com planilhas para abrir no Excel ou Google Sheets.
Posso imprimir?
Sim. Você pode ler na tela ou imprimir o PDF para uso pessoal.
A planilha tem trava ou limite de linhas?
Não. A planilha pode ser editada com os seus próprios números, sem trava ou limite de linhas.
Como recebo o acesso?
O acesso chega no e-mail usado na compra e fica disponível na área de membros.
E se eu não gostar?
Você tem 7 dias de garantia. Peça o reembolso pelo e-mail de suporte e devolvemos o valor integral.
Tem nota fiscal?
[A CONFIRMAR]
BIBLIOTECA COMPLETA
Os 60 manuais e as 60 planilhas, por menos que três manuais avulsos.
Leve este manual junto com todos os outros, por menos que três avulsos.
- 60 manuais em PDF, 100 páginas cada
- 60 planilhas em Excel e Google Sheets
- 5 áreas de gestão
- Acesso imediato e vitalício
Vendas · Nº 38
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Pagamento único, acesso imediato e 7 dias de garantia. Se o manual não for o que você esperava, devolvemos o valor.
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