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Vendas e Negociação · Protocolos Táticos

100 Protocolos Para Fechar Vendas

O que dizer, do primeiro contato ao sim, sem parecer vendedor

Copie e aplique hoje os 100 protocolos prontos para fechar mais vendas, sem insistir, forçar ou dar descontos. Cada um traz quando usar, o canal ideal, o texto pronto e a lógica por trás dele.

Bônus incluídos: 7 · veja tudo o que vem junto

100protocolos prontos
10categorias, do primeiro contato à indicação
7bônus, em PDF, Word e vídeo
Pagamento seguroPix ou até 12x no cartãoGarantia de 7 diasAcesso vitalício

Pagamento único. Pix, boleto ou cartão em até 12x. Garantia de 7 dias. Vários manuais num só pedido.

Material digital, sem envio físico: você lê, assiste e baixa na plataforma Consylion, no computador ou no celular.

"Comprar agora" leva só este produto ao pagamento. Para juntar com manuais ou outros produtos num só pedido, use "Adicionar ao carrinho".

Fora da biblioteca de manuais de negócios: tem preço próprio e não entra na Biblioteca Business nem nas trilhas.

Você é excelente no que faz. Atende bem, explica com cuidado, mostra que se importa. E mesmo assim ouve "vou pensar" e vê clientes que precisavam de você indo embora. O problema não é você: quanto mais você explica e tenta convencer, mais o cliente se defende. Os protocolos dão o texto pronto para cada momento da conversa: o que perguntar, o que responder e o que dizer quando o cliente trava.

VOCÊ SE RECONHECE?

Três situações que os protocolos resolvem

O cliente pergunta "qual o valor?" no WhatsApp

Há protocolos específicos para "qual o valor?", "me manda por WhatsApp", "vou pensar" e "tá caro", com o texto exato para responder sem mandar o preço solto e perder o cliente.

Você manda o orçamento e o cliente some

O bônus O Cliente que Sumiu traz uma sequência de 7 contatos em 21 dias para retomar essas conversas sem parecer cobrança.

Quem atende é a sua equipe

O bônus A Equipe que Atende tem 4 semanas de treinamento, 15 roteiros e 10 simulações para quem faz o primeiro contato com o cliente.

A Estrutura do Sim

Os 3 passos para o cliente decidir antes de você falar o preço

Vender não é dom. O sim tem uma estrutura, e quem conhece a estrutura não precisa convencer ninguém. Cada um dos 100 protocolos segue estes três passos.

1

O Sim do Problema

Antes de recomendar qualquer coisa, você pergunta e anota as palavras exatas do cliente. No final, devolve tudo num resumo, e ele confirma: "é exatamente isso".

2

O Sim da Decisão

Você não aumenta o problema e não pressiona. Pergunta quanto custa não agir e deixa o cliente fazer a conta. Aqui entra a Pergunta de 15 Palavras, a que faz o cliente decidir antes de ouvir o preço.

3

O Sim do Caminho

Só agora você recomenda, ligando cada etapa ao que o cliente disse. Quando o preço aparece, a decisão já foi tomada três vezes. Você diz o valor em uma frase e fica em silêncio.

POR DENTRO

Os 100 protocolos, em 10 categorias, na ordem da conversa

  1. 01
    Abordagem e Abertura de ConversaProtocolos 001 a 012
  2. 02
    Qualificação e Filtro de CuriososProtocolos 013 a 020
  3. 03
    Sondagem e DiagnósticoProtocolos 021 a 032
  4. 04
    Intensificação e AprofundamentoProtocolos 033 a 042
  5. 05
    Apresentação da SoluçãoProtocolos 043 a 052
  6. 06
    Apresentação de Preço e AncoragemProtocolos 053 a 060
  7. 07
    Fechamento de VendasProtocolos 061 a 070
  8. 08
    Manejo de ObjeçõesProtocolos 071 a 084
  9. 09
    Follow-up, Confirmação e ReativaçãoProtocolos 085 a 094
  10. 10
    Coleta de Referidos e Pós-VendaProtocolos 095 a 100
Página do mapa da conversa de alto valor, com as 10 categorias e os 100 protocolos listados por situação.
O mapa da conversa: 10 categorias
Página da Categoria 01, Abordagem e Abertura de Conversa, com os protocolos 001 a 003 e os textos prontos para WhatsApp.
Um protocolo por dentro

Bônus incluídos

Você também recebe

Bônus 1 · A Estrutura do Sim: as 100 Perguntas

As perguntas por trás dos protocolos, na ordem em que uma venda de alto valor acontece.

  • 100 perguntas em 8 partes, organizadas pelos 3 Sins que o cliente dá antes de ouvir o preço
  • A Pergunta de 15 Palavras, que faz o cliente decidir antes de você falar o valor
  • A Conversa Mínima em 13 perguntas, para uma consulta ou reunião de 20 a 30 minutos

Bônus 2 · Treinamento em vídeo Negociação Avançada

Seis aulas com os princípios, as motivações de compra e o Protocolo 2I.F, que deu origem ao método.

  • 6 aulas em vídeo: princípios, motivações de compra, roteiros de conversa, linguagem persuasiva, Protocolo 2I.F e como dobrar o lucro com os clientes atuais
  • Os áudios em MP3, para ouvir no carro ou entre um atendimento e outro
  • O mapa mental de todo o treinamento, para revisar em minutos

Bônus 3 · O Cliente que Sumiu

A sequência para retomar quem pediu informação ou proposta e parou de responder, sem parecer insistente.

  • 7 contatos em 21 dias, cada um com o dia certo, o formato e o texto pronto
  • 6 versões da primeira mensagem, conforme o ponto em que a pessoa parou de responder
  • O protocolo para as 8 objeções que mais aparecem por escrito no WhatsApp, mais o passo a passo para instalar tudo no WhatsApp Business em uma tarde

Bônus 4 · A Equipe que Atende

O treinamento completo de quem atende o seu telefone, o seu WhatsApp e a sua recepção.

  • 4 semanas de treinamento, com 15 minutos por dia
  • 15 roteiros escritos na voz de quem atende, e 10 simulações com clientes difíceis
  • A ficha de avaliação, a pauta diária das 4 semanas e os 5 números para acompanhar a evolução do time

Bônus 5 · A Proposta de Alto Valor

O modelo de proposta que não vira silêncio depois do envio.

  • O modelo de uma página, com 6 blocos e 3 opções, em Word editável
  • 3 exemplos preenchidos: saúde, advocacia e consultoria
  • O roteiro de 10 minutos para apresentar ao vivo, e as mensagens prontas de envio e de retorno

Bônus 6 · A Campanha de Caixa

Para gerar caixa com o dinheiro que já está parado no seu negócio: as propostas que não fecharam, os clientes que podem dar o próximo passo e as pessoas que sumiram há meses.

  • As 5 decisões para criar a sua campanha, num briefing de uma página
  • As 5 alavancas de oferta que dão um motivo real para decidir agora, sem baixar o valor do seu trabalho
  • As 12 mensagens prontas para executar em 7 dias, que funcionam no Dia das Mães, na Black Friday ou em qualquer época do ano

Especial em vídeo · Estratégias Avançadas Para Eliminar Objeções

A estrutura que responde a qualquer objeção com uma pergunta, em vez de uma justificativa.

  • As 7 razões pelas quais as pessoas não compram, e o que fazer em cada uma
  • Roteiros para "não tenho dinheiro", "é muito caro", "preciso pensar", "preciso falar com alguém" e "não tenho tempo"
Página do bônus A Estrutura do Sim, com o mecanismo dos três sins que o cliente dá antes de ouvir o preço.
Bônus 1 · A Estrutura do Sim
Capa do treinamento em vídeo Negociação Avançada, de Edson Oliveira.
Bônus 2 · Negociação Avançada em vídeo
Capa do especial em vídeo Estratégias Avançadas Para Eliminar Objeções.
Especial em vídeo · Eliminar Objeções
Capa do bônus O Cliente que Sumiu, a sequência de 21 dias.
Bônus 3 · O Cliente que Sumiu

RELATOS REAIS

Resultados de quem aplicou o método

Depoimentos e prints de alunos que levaram para o próprio negócio o método de vendas e negociação criado pelo fundador da Consylion.

Depoimentos em vídeo

Dr. Tiago DutraTicket médio de R$ 1.000 para R$ 20.000
Marcos HirataDe R$ 40 mil para mais de R$ 80 mil em vendas no mês
Dra. Rafaela DanielDobrou o faturamento e multiplicou o ticket médio por 5
Pedro FischerMais R$ 100 mil de faturamento nas negociações da clínica
Dra. JovitaAumento de 50% em dois meses no consultório
Dr. André MariniProcedimentos de alto valor em menos conversas, sem desconto
Dr. Ailton MoreiraAumento de 45% nas vendas em 15 dias
Resultados dos membrosRelatos de diferentes clientes sobre o que mudou nas vendas
1 / 8

Prints das conversas

Fechou o mês em 96.500
Encerramos o mês com R$ 86.000 em vendas
R$ 60.500 em vendas no primeiro mês
O que eu faturava em um mês, faturo em quinze dias
5 entrevistas, 5 fechamentos
Vendemos 25.700 hoje
Venda de R$ 5.373,60 que chegou por um vídeo
Agenda do mês completa
A secretária agendou a consulta usando o script
Impressionadas com a agenda e a qualidade das pacientes
Os clientes já foram mais educados comigo quando mandei os scripts
Um dos melhores cursos online que já comprei
1 / 12

Depoimentos e relatos reais de alunos dos treinamentos do fundador. Nos prints, os nomes e contatos dos alunos estão ocultos. Resultados individuais, que dependem da aplicação e de cada negócio, sem garantia de ganhos.

O QUE VOCÊ LEVA

Tudo que entra na compra

Material digital, sem envio físico: você lê, assiste e baixa na plataforma Consylion, no computador ou no celular.

  • 100 Protocolos Para Fechar Vendas em PDF: 100 protocolos em 10 categorias, cada um com quando usar, o canal ideal, o texto pronto e a lógica por trás
  • A Estrutura do Sim: as 100 Perguntas, em PDF
  • Treinamento em vídeo Negociação Avançada: 6 aulas, os áudios em MP3 e o mapa mental
  • O Cliente que Sumiu, A Equipe que Atende e A Campanha de Caixa, em PDF
  • A Proposta de Alto Valor: o guia em PDF e o modelo de uma página em Word editável
  • Especial em vídeo: Estratégias Avançadas Para Eliminar Objeções
  • Acesso vitalício na plataforma Consylion, no computador ou no celular
Tudo o que você recebe: os 100 Protocolos, os seis bônus em PDF e Word e os especiais em vídeo, no computador ou no celular.
Tudo o que você recebe
Capas dos bônus A Proposta de Alto Valor e A Campanha de Caixa.
Bônus 5 e 6 · Proposta e Campanha de Caixa

Para quem é

É para você se

  • É profissional liberal ou prestador de serviço de alto valor e não gosta de se sentir vendedor
  • Ouve "vou pensar" e não sabe o que responder
  • Manda orçamento e o cliente some
  • Trava na hora de falar o valor do seu trabalho
  • Quer que a equipe atenda no mesmo padrão que você
  • Quer fechar mais sem trabalhar mais horas

Não é para você se

  • Espera que o material venda por você, sem adaptar os textos ao seu serviço e à sua área
  • Procura técnicas de pressão, escassez falsa ou desconto para fechar
  • Quer um curso longo para assistir antes de aplicar: aqui você copia o protocolo e usa na próxima conversa
Edson Oliveira

QUEM CRIOU A CONSYLION

Criei a Consylion para encurtar o caminho entre entender um método e usá-lo na empresa.

Li mais de 2.000 livros de negócios e reuni nos manuais os métodos que uma pequena empresa consegue aplicar, com exemplos e planilhas.

Edson Oliveira · Fundador da Consylion e criador do Protocolo Consylion™

Garantia de 7 dias

Teste nas suas próximas conversas

Garantia de 7 dias em qualquer opção: se não for o que você esperava, peça o reembolso e receba de volta o valor integral. Ver a política de reembolso

  • Os protocolos têm campos para adaptar ao seu serviço, à sua área e ao que o seu conselho profissional permite. Não usam promessa de resultado, pressão nem desconto.
  • Os resultados dependem da aplicação de cada profissional e não são garantidos. Os relatos desta página são de alunos dos treinamentos do fundador.
  • Material digital, sem envio físico. As capas são ilustrações dos arquivos que ficam na plataforma.

Perguntas frequentes

R$ 147 vale a pena?

Um único cliente que você deixa de perder paga o material várias vezes. Se você cobra R$ 500, R$ 2.000 ou R$ 10.000 por um atendimento, basta recuperar uma venda que hoje termina em "vou pensar" para o investimento voltar. E você ainda tem 7 dias de garantia para testar os protocolos nas suas próximas conversas.

Já fiz curso de vendas e não funcionou. O que muda aqui?

A maioria dos cursos ensina a falar melhor: argumentar, convencer, contornar. Os 100 Protocolos fazem o contrário: dão as perguntas e as respostas prontas, palavra por palavra, para você falar menos e deixar o cliente chegar sozinho ao "sim". Não é teoria para estudar; é texto para copiar e usar na próxima conversa.

Vou parecer vendedor ou insistente?

Não. Esse é justamente o problema que os protocolos resolvem. Você não insiste, não força e não dá desconto: conduz a conversa com perguntas. Quem pergunta não parece vendedor, parece alguém interessado em resolver o problema do cliente.

Sou médico, dentista ou advogado. Posso usar sem ferir a ética da minha profissão?

Os protocolos não usam promessa de resultado, pressão nem desconto. São perguntas para entender o que o cliente precisa e mostrar o valor do seu trabalho antes de falar de preço. Você adapta os textos à sua área e ao que o seu conselho permite.

Funciona para a minha profissão?

Sim. Os protocolos foram feitos para profissionais liberais e prestadores de serviço de alto valor (médicos, dentistas, advogados, consultores, arquitetos, estética). Cada um tem campos para você adaptar ao seu serviço; a estrutura da conversa é a mesma em qualquer venda de alto valor.

Não tenho tempo para fazer curso. Quanto tempo leva para aplicar?

Você não precisa assistir nada para começar: escolhe a situação (por exemplo, "tá caro"), copia o protocolo e usa na próxima conversa. Os vídeos são para aprofundar depois.

O que exatamente eu recebo? É e-book ou curso?

Os 100 Protocolos em PDF (10 categorias, cada um com quando usar, canal, texto pronto e a lógica por trás) e os bônus: As 100 Perguntas, o treinamento em vídeo Negociação Avançada (6 aulas, áudios MP3 e mapa mental), O Cliente que Sumiu, A Equipe que Atende, A Proposta de Alto Valor e A Campanha de Caixa, além do especial em vídeo sobre objeções. Tudo fica na plataforma Consylion, para ler, assistir e baixar.

Como recebo o acesso e como pago?

O acesso chega por e-mail logo após a confirmação do pagamento e fica na plataforma Consylion, no computador ou no celular. Você paga em pagamento único: Pix, boleto ou cartão em até 12x.

Quem é Edson Oliveira?

Estrategista de Negócios, há 15 anos trabalhando com profissionais liberais, com mais de 4.442 negociações conduzidas, mais de 34 mil profissionais em 26 países e autor do livro "Eu Odeio Vender". Transformou essas negociações nos 100 Protocolos: o que dizer, em cada momento, para o cliente decidir sem você precisar convencer.

Tem garantia?

Sim, 7 dias incondicionais. Acesse, use os protocolos nas suas conversas e, se não fizer sentido para você, peça o reembolso dentro do prazo pelo e-mail do suporte e receba 100% do valor, sem perguntas. Os detalhes estão na Política de Reembolso.

Vendas e Negociação · Protocolos Táticos

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Pagamento único, com acesso após a confirmação da compra. Se o material não for o que você esperava, você tem 7 dias para solicitar o reembolso, conforme a política de reembolso.

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6 departamentos, 100 manuais, 100 planilhas

R$ 497,00 R$ 6.700,00 separados

Garantia de 7 dias · Pagamento seguro