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Mente e Hábitos · Comunicação

Manual de Dizer Não

Como dizer não à família, aos amigos e aos pedidos sem culpa

24 ferramentas para recusar pedidos sem culpa, ter a frase pronta na hora do pedido e proteger horas da semana que são suas, com planilha pronta e 8 modelos para usar hoje.

24ferramentas

100páginas

1planilha pronta

Este produto
Manual de Dizer NãoR$ 67,00Pagamento único

Pagamento seguroPix ou até 12x no cartãoGarantia de reembolsoAcesso vitalício

Pagamento único. Pix, boleto ou cartão em até 12x. Garantia de reembolso no prazo legal. Vários manuais num só pedido.

Fora da biblioteca de manuais de negócios: tem preço próprio e não entra na Biblioteca Business nem nas trilhas.

O pedido chega e o sim sai antes de pensar. A irmã, a vizinha, a amiga, o cliente fora de hora: um favor puxa o outro, e no fim da semana o tempo foi todo para os planos dos outros. Quando o não aparece, vêm a culpa e a explicação longa, e o sim volta.

POR DENTRO

O que você encontra em cada ferramenta

Página da Ferramenta 10, O não com um sim dentro, com o fluxograma do não em três partes: o sim ao que você protege, o não ao pedido e a oferta possível. — A ferramenta: tese, origem e diagrama

Página da Ferramenta 11, O não curto, com as duas formas de recusar, "eu não posso" e "eu não faço", e uma regra curta para cada uma das quatro situações de vida. — O passo a passo e o exercício Mão na massa

Caixa de exemplo de O tamanho real do incômodo, com os cinco nãos da Rosa, personagem do exemplo, e a chateação prevista contra a real, de 0 a 10. — Exemplo ilustrativo com números

Página da Ferramenta 12, Repetir sem subir o tom, com o ciclo da insistência: ouvir, reconhecer, repetir e não acrescentar desculpa nova. — O diagrama em detalhe

A PLANILHA

Planilha do Dizer Não

Use o exemplo preenchido como referência e insira os dados do seu negócio nos campos indicados. Confira as instruções e os cálculos antes de tomar uma decisão.

Página da aba Preço do sim da planilha, com o valor da hora, os sins da semana e o que cada um tirou do lugar, em horas e em dinheiro. — A planilha na tela

Página da aba Mês a limpo, com os três números de cada mês do exemplo e o ajuste do mês seguinte. — Simulação com os dados do exemplo

O QUE VOCÊ LEVA

Tudo que entra na compra

Manual em PDF com 100 páginas e 24 ferramentas, cada uma com passo a passo, diagrama e exemplo com números
Planilha do Dizer Não em Excel e Google Sheets, já com o exemplo preenchido para trocar pelos seus números
Kit com 8 modelos prontos para copiar e adaptar
Checklist final para conferir o método em uso e fichas para preencher
Acesso na área de membros após a confirmação do pagamento, sem prazo para expirar

O que vem no Manual de Dizer Não: o PDF de 100 páginas, a planilha em Excel e Google Sheets e o acesso pelo celular, com os 8 modelos prontos do Kit. — O que chega na sua biblioteca

Página do checklist final do manual, com os itens para conferir no fim do primeiro mês. — O checklist final

Sumário completo

As 24 ferramentas, na ordem em que você vai usar

Parte 1 · Por que o seu tempo vai embora nos pedidos dos outros

01
Diário dos pedidosQuantos pedidos chegam por semana e quantos são aceitos sem querer
02
As 168 horas da semanaPara onde vai a sua semana e quanto dela é dos outros
03
O preço de cada simO que você deixa de fazer cada vez que aceita um pedido
04
O sim de agora, a conta de depoisO favor para o mês que vem parece fácil e pesa quando chega

Parte 2 · Recusar sem carregar culpa

05
A culpa que enganaRecusar um pedido sem passar o resto do dia com culpa
06
O tamanho real do incômodoDizer não sem passar dias com medo de a pessoa ficar chateada
07
Ajudar por escolhaContinuar ajudando sem a obrigação de dizer sim a tudo
08
O que vem antes dos pedidosProteger o que é seu na semana antes de o primeiro pedido chegar

Parte 3 · As palavras para dizer não sem brigar

09
A pausa antes da respostaGanhar tempo para pensar antes de aceitar no impulso
10
O não com um sim dentroRecusar o pedido sem recusar a pessoa
11
O não curtoRecusar sem inventar desculpa nem dar explicação longa
12
Repetir sem subir o tomO que dizer quando insistem e o sim está quase saindo
13
O não por mensagemResponder pelo celular sem sumir nem soar grosseiro

Parte 4 · Os pedidos mais difíceis: família, amigos e vizinhos

14
O favor que virou obrigaçãoQuando a ajuda de uma vez vira tarefa de toda semana
15
Favor ou serviçoQuando pedem de graça o que é o seu trabalho
16
O segundo pedidoQuando o não já foi dito uma vez e a culpa pede um sim
17
Quem sempre resolveQuando tudo sobra para a mesma pessoa, a que nunca falha
18
O não para quem você amaRecusar o pedido da mãe, do filho ou da amiga sem se afastar

Parte 5 · Um tempo da semana que é só seu

19
Horário fechadoHoras da semana que ninguém marca por você
20
A cota de favoresAjudar toda semana sem passar do que você aguenta
21
Respostas prontasA frase pronta para quando o pedido chega
22
Sinais de sobrecargaPerceber que passou do limite antes de não dar mais conta
23
O tempo que é seuUsar as horas que voltaram antes que o próximo pedido as tome
24
O mês a limpoVer no fim do mês se o seu tempo voltou a ser seu

Para quem é

É para você se

Quer responder aos pedidos da família, dos amigos e dos vizinhos com calma, escolhendo quando dizer sim
Quer ter as palavras para recusar com educação, sem inventar desculpa nem dar explicação longa
Quer continuar ajudando quem ama, por escolha e dentro do que dá para dar
Quer horas da semana com nome e horário para o descanso, o trabalho e o que é seu

Não é para você se

Para preparar uma conversa longa que vem sendo adiada: veja o Manual das Conversas Difíceis
Para lidar com a cobrança interna e com os próprios erros: veja o Manual para Parar de se Cobrar Tanto
Para organizar o cuidado de alguém dependente: veja o Manual de Quem Cuida de Alguém
Para relações com ameaça, controle ou violência: o manual não substitui ajuda profissional nem os serviços de proteção do seu país

Antes de comprar

Conteúdo educativo. Não substitui médico, nutricionista, psicólogo, veterinário, advogado, contador ou outro profissional do seu caso.
Os exemplos de pessoas, famílias e números são fictícios e ilustram o método.