Manual de contratación
Gestión · Nº 39
Manual de contratación
Vacante, entrevista y prueba práctica para acertar en la elección
¿Contrataste con prisa y a los dos meses la vacante estaba otra vez abierta?
24 herramientas para elegir con método, de la decisión de abrir la vacante a los 90 días, con el caso de un supermercado de barrio paso a paso y una hoja de cálculo que acompaña cada etapa.
24 herramientas para calcular lo que cuesta contratar mal, escribir un anuncio que filtra, entrevistar en pareja, hacer la oferta por escrito y medir los 90 días. Con una hoja de cálculo de 6 pestañas de trabajo y un Kit de plantillas con 15 textos.
Un libro explica el método. Este manual lo aplica: la herramienta, un ejemplo resuelto y una hoja de cálculo con tus números.
Pago único de 29,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.
Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.
Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.
Alguien renuncia un viernes y necesitas a otra persona para el lunes. Pides una recomendación, hablas diez minutos con el candidato y le dices que empieza mañana. Dos meses después deja de venir. El equipo cubre el hueco con horas extra, tú vuelves a pegar el cartel en la puerta y empiezas otra vez, con menos paciencia que la primera. Y en el fondo no sabes si lo que preguntaste en la entrevista se podía preguntar.
LA HOJA DE CÁLCULO
Hoja de cálculo del proceso de selección
Usa el ejemplo completado como referencia e introduce los datos de tu negocio en los campos indicados. Revisa las instrucciones y los cálculos antes de tomar una decisión.


¿TE RECONOCES AQUÍ?
Tres situaciones que este manual resuelve
Llega una renuncia
Abres la vacante el mismo día, mientras corre el período de aviso. Antes del anuncio, pasas el pedido por las tres preguntas, eliges el contrato y cuentas 21 días hacia atrás desde la fecha en que la persona tiene que empezar.
El candidato simpático
Te cae bien desde el primer minuto. Antes de decidir, comparas tu nota con la de quien entrevistó contigo, escrita por separado, y miras cómo respondió las situaciones de la vacante. Si las notas difieren, los dos hablan de hechos, no de impresiones.
Pide más sueldo
El mejor candidato pide más de lo que ganan sus futuros compañeros. Abres la banda de la función, le preguntas qué pesa más para él y le ofreces lo que valdría para todos: fecha de inicio, turnos o una revisión con reglas.
POR DENTRO
Lo que encuentras en cada herramienta
Cinco partes, en el orden real de una contratación: antes de abrir la vacante, atraer a los candidatos adecuados, evaluar con método, oferta e ingreso, y del sí a los 90 días. Cada herramienta trae qué es, cuándo usarla, un paso a paso, una caja En tu sector y el ejemplo de la misma empresa, con un Manos a la obra para tu vacante. Donde la regla cambia de un país a otro, una caja En tu país dice qué confirmar.




LO QUE TE LLEVAS
Todo lo que incluye la compra
- El manual en PDF, con las 24 herramientas, el plan de 30 días y la lista de verificación final
- La Hoja de cálculo del proceso de selección, en Excel y Google Sheets, con 6 pestañas de trabajo y el ejemplo ya completado
- El Kit de plantillas: 15 textos listos, del anuncio de la vacante a la carta de oferta, la llamada de referencia y el guion de la revisión
- 2 fichas para completar: la entrevista en pareja y el ingreso de cada persona contratada
- Acceso al manual y a la hoja de cálculo en la plataforma Consylion


Índice completo
Las 24 herramientas, en el orden en que las usarás
Parte 1 · Antes de abrir la vacante
- 01El costo de contratar malLas siete partidas de una salida antes de los 90 días, sumadas en dinero
- 02Contratar o no contratarReorganizar, reasignar o contratar: tres preguntas antes de publicar el anuncio
- 03El contrato adecuado para la vacanteTiempo completo, tiempo parcial, plazo fijo o prácticas, según la necesidad y no según el costo
- 04Cronograma del proceso de selecciónCinco hitos con fecha y responsable, del anuncio al primer día
Parte 2 · Atraer a los candidatos adecuados
- 05Banda salarial de la vacanteUn sueldo que atrae sin dejar al recién llegado por encima de sus compañeros
- 06Anuncio que filtraCinco partes que traen menos currículums y más candidatos que aceptan la vacante tal como es
- 07Recomendación con reglasEl mismo proceso para el recomendado y el bono pagado a los 90 días
- 08Currículums y datos personalesUn solo canal, acceso limitado y fecha para borrar cada currículum
Parte 3 · Evaluar con método
- 09Preselección de currículums con criterioCriterios escritos antes de leer y nombre, foto y edad tapados
- 10Preguntas ajenas a la vacanteQué no preguntar y la pregunta sobre la vacante que va en su lugar
- 11Entrevista en parejaDos personas, el mismo guion y dos notas por separado antes de conversar
- 12Preguntas situacionalesCasos reales de la vacante, con una escala de 0 a 2 escrita de antemano
- 13Verificación de referenciasDos llamadas con autorización, solo sobre hechos del trabajo
Parte 4 · Oferta e ingreso
- 14Certificados y consultasQué puedes pedir en el ingreso y qué no tiene relación con la función
- 15Oferta por escritoSueldo, turnos, contrato e inicio en una carta que evita malentendidos
- 16Negociar la ofertaQué ofrecer cuando el candidato pide más, sin salirte de la banda
- 17Respuesta a los candidatos descartadosUn mensaje breve y a tiempo en cada etapa, que cuida tu reputación
- 18Documentos y registro del ingresoExamen, contrato y registro en orden, antes del primer día
Parte 5 · Del sí a los 90 días
- 19Período de prueba por escrito45 más 45 días, con las fechas de evaluación anotadas en la agenda
- 20Del sí al primer díaCuatro contactos breves para que la persona no desista antes de empezar
- 21Aprendices y personas con discapacidadLa inclusión y el aprendizaje como canal de contratación, con objetivo propio
- 22Embudo de contrataciónCuántos candidatos superan cada etapa y dónde se pierden
- 23Calidad de la contrataciónQuién se quedó y rinde a los 90 días, por canal y por quien decidió
- 24Revisión de cada contrataciónUna hora, cuatro preguntas y hasta tres cambios para la próxima ronda
Para quién es
Es para ti si
- Contratas por recomendación o con una charla rápida y ves cómo la gente se va antes de los 90 días
- Abres vacantes varias veces al año y quieres un proceso que tu gerente pueda seguir sin ti
- Recibes muchos currículums y pocos candidatos que aceptan los turnos y el sueldo de la vacante
- No tienes claro qué puedes preguntar, pedir o prometer a un candidato
- Diriges una empresa de servicios, comercio o industria, o trabajas por tu cuenta, y vas a contratar pronto
No es para ti si
- Quieres incorporar, capacitar y evaluar a quien ya está en el equipo: eso está en el Manual de gestión de personas
- Buscas el guion de una conversación de despido: está en el Manual de feedback y conversaciones difíciles
- Quieres diseñar el plan de puestos y la escala de sueldos de toda la empresa: eso está en el Manual de puestos y salarios
- Necesitas reclutar ejecutivos con cazatalentos y evaluación psicológica: el manual trata la contratación de una pequeña empresa
- Buscas asesoría jurídica para tu caso: el manual explica la práctica general y te dice qué confirmar con tu abogado o contador
Preguntas frecuentes
Mi empresa tiene cinco personas. ¿Me sirve?
Sí. El ejemplo es un supermercado, pero cada herramienta trae una caja En tu sector para servicios, comercio, industria y profesionales independientes. La entrevista en pareja se hace con quien va a trabajar al lado de la persona contratada, un socio o un colega de confianza de otra empresa.
La vacante es urgente. ¿Tengo que esperar 21 días?
No. Puedes acortar los plazos, pero no saltarte etapas: inscripciones durante 4 días, entrevistas en dos días seguidos y referencias por teléfono la misma tarde. Lo que no puede faltar es el registro antes del primer día.
¿Las reglas de mi país están en el manual?
El manual no cita leyes de ningún país. Explica la práctica general y, en cada etapa sensible, una caja En tu país dice qué confirmar con tu abogado o contador: tipos de contrato, preguntas prohibidas, período de prueba, datos personales y registro.
Ya tengo un buen guion de entrevista. ¿Lo necesito?
La entrevista es una de las 24 herramientas. El manual cubre lo que pasa antes y después: el costo de la vacante, la banda salarial, el anuncio, la preselección a ciegas, la oferta, el registro y la medición a los 90 días. Para la entrevista por competencias remite al Manual de gestión de personas.
¿Puedo hacer un día de prueba antes de contratar?
Un día atendiendo clientes o produciendo lo que la empresa vende puede considerarse un día de trabajo, que hay que pagar y registrar. El manual propone en su lugar preguntas situacionales con casos reales de la vacante, una escala escrita y, si quieres, una prueba práctica breve y simulada.
¿Cuánto tiempo necesito?
Unos 6 minutos de lectura por herramienta, más cada Manos a la obra. El plan de 30 días dedica una semana a cada etapa, de la cuenta del costo a la oferta y el ingreso, y deja programada la revisión de los 90 días.
¿Qué recibo y en qué formatos?
Cada manual viene en PDF, con unas 100 páginas y de 24 a 27 herramientas, cada una con su paso a paso y un ejemplo resuelto. Con el manual viene su hoja de cálculo en Excel (.xlsx), que también se abre en Google Sheets, con el ejemplo ya cargado. Las plantillas de mensajes, políticas y cláusulas están en el Kit de plantillas, dentro del PDF, para copiar y adaptar. Lees en el área de miembros y descargas los archivos.
¿Cómo sé si el material sirve para mi negocio?
La página de cada manual muestra el problema que resuelve, para quién es y para quién no, el índice completo, páginas de muestra y la empresa usada en los ejemplos. Los ejemplos vienen de pequeños negocios de varios sectores, con números ilustrativos. Si no te sirve, puedes pedir el reembolso total dentro de los 14 días siguientes a tu compra, como explica la Política de Reembolso.
¿Qué diferencia hay entre manual, área y colección?
El manual resuelve un problema. El área reúne todos los manuales y hojas de cálculo de una de las 6 áreas, por menos de lo que cuestan 5 manuales sueltos. La Colección Manuales Consylion reúne los 100 manuales y las 100 hojas de cálculo, por menos de lo que cuestan 8 sueltos, e incluye los próximos manuales de la Colección. Los productos fuera de la Colección, de Consylion Life o de Consylion Business, tienen precio propio, se venden aparte y no entran en el área ni en la colección.
¿Tengo que leerlo todo antes de empezar?
No. Cada herramienta funciona sola. Abre el índice, elige la herramienta del problema de hoy y empieza por ella. Si lo prefieres, léelo de principio a fin.
¿Necesito saber Excel?
Basta con lo básico: abrir el archivo y completar los campos indicados. La hoja viene con las fórmulas listas y con el ejemplo del manual cargado como referencia.
¿Cómo pago y cuándo recibo el acceso?
Con tarjeta o transferencia, en un pago único y sin mensualidad. Cuando se confirma el pago, recibes por correo el acceso al área de miembros. Con tarjeta aprobada, la confirmación es inmediata. Con transferencia, llega cuando el banco acredita el pago. Si el acceso no llega en 24 horas desde la confirmación, revisa la carpeta de spam y escribe a team@consylion.org.
¿Por cuánto tiempo tengo acceso y cómo puedo usar los archivos?
El acceso no vence y puedes descargar los archivos para usarlos sin conexión. La licencia es individual. Puedes leer, imprimir para uso propio y completar y adaptar la hoja y las plantillas con los datos de tu empresa. Si trabajas en consultoría, contabilidad o gestión, puedes aplicar las herramientas con tus clientes y entregarles el resultado de tu trabajo, no los archivos. No está permitido compartir, revender ni distribuir los archivos ni el acceso.
¿Cómo funcionan el soporte y el reembolso?
El soporte es por correo, en team@consylion.org, en días hábiles, con respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles, para dudas de acceso, archivos y pago. No incluye consultoría ni orientación sobre cómo aplicarlo en tu caso. Puedes desistir de la compra dentro de los 14 días siguientes a tu compra, sin dar explicaciones, y te devolvemos todo lo que pagaste por el mismo medio de pago. La solicitud se hace por ese mismo correo, y los detalles están en la Política de Reembolso.

COLECCIÓN MANUALES CONSYLION
Los 6 departamentos de tu empresa, por menos de lo que cuestan 8 manuales sueltos.
Este manual resuelve el problema de hoy. La colección resuelve el siguiente, y el que venga después, sin pagar de nuevo.
- 100 manuales con 2403 herramientas listas, para leer en pantalla y descargar en PDF
- 100 hojas de cálculo para Excel y Google Sheets
- 6 áreas de gestión
- Acceso de por vida, liberado tras la confirmación del pago
Pago único de 197,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.
Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.
Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.
Gestión · Nº 39
Elige mejor la próxima vez que alguien renuncie
Ningún proceso acierta siempre. Un buen proceso se equivoca menos y te muestra dónde se equivocó. Haz la cuenta de la Herramienta 01 con tus números, prepara el anuncio y los criterios antes de la próxima renuncia y sigue una ronda completa con el manual abierto.
Ver los 100 manuales · 197,00 US$
Pago único de 29,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.
Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.
Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.