Shop / Business / Gestión / Manual de gestión empresarial

Gestión · Nº 11

Manual de gestión empresarial

Las herramientas para organizar la empresa, definir prioridades y dejar de apagar incendios

Si todo pasa por ti, el límite de tu empresa eres tú

24 herramientas, el caso de una distribuidora resuelto de principio a fin y una hoja de cálculo con el panel del dueño para fijar prioridades, repartir decisiones y saber cada lunes cómo va la semana.

24 herramientas para hacer el diagnóstico de tu empresa, elegir tres prioridades por trimestre, dejar claro quién decide qué y montar una rutina de reuniones con números. Con la Hoja de cálculo del panel del dueño y 10 plantillas listas.

1hoja de cálculo lista
10plantillas para adaptar
24herramientas

Un libro explica el método. Este manual lo aplica: la herramienta, un ejemplo resuelto y una hoja de cálculo con tus números.

Pago seguro con Digistore24Garantía de reembolsoAcceso de por vida

Pago único de 29,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.

Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.

Lunes, ocho de la mañana. Antes del primer café ya tienes cuatro mensajes: un vendedor que espera tu visto bueno para un descuento, un proveedor que solo habla contigo, una entrega atrasada y alguien que pregunta qué es lo urgente hoy. La reunión del jueves terminó sin decisiones. Trabajas más horas que el año pasado, y si alguien te pregunta si el mes va bien, tienes que mirar la cuenta del banco y llamar a tres personas para responder.

LA HOJA DE CÁLCULO

Hoja de cálculo del panel del dueño

Usa el ejemplo completado como referencia e introduce los datos de tu negocio en los campos indicados. Revisa las instrucciones y los cálculos antes de tomar una decisión.

Manual de gestión empresarial · La hoja de cálculo en pantalla
La hoja de cálculo en pantalla
Manual de gestión empresarial · Simulación con los datos del ejemplo
Simulación con los datos del ejemplo

¿TE RECONOCES AQUÍ?

Tres situaciones que este manual resuelve

El primer viernes

Reservas una hora sin interrupciones y calificas de 1 a 5 marketing, ventas, operación, finanzas y gestión, con un hecho que justifique cada nota. Dos personas del equipo ponen sus notas. El área más baja es por donde empiezas.

Un vendedor te pide un descuento

Ya no tiene que esperarte. La tabla de límites de autorización dice hasta dónde decide él, desde dónde decide el gerente y qué queda para ti. Lo comunicaste con el aviso del Kit y casos reales de la semana anterior.

Lunes a primera hora

Abres el Panel antes de la reunión: las notas por área, el avance de las tres apuestas y el scorecard en colores. En la reunión de 60 minutos solo se discute lo que está en rojo, y se termina leyendo decisiones, responsables y plazos.

POR DENTRO

Lo que encuentras en cada herramienta

Cinco partes, en la secuencia en que se ordena una empresa: dónde está, hacia dónde va, quién hace qué, la rutina de gestión y cómo medir y corregir. Cada herramienta trae qué es, cuándo usarla, un paso a paso, el ejemplo de la misma distribuidora y un Manos a la obra para hacerlo con tu empresa. Al final: plan de 30 días, lista de verificación, 2 fichas para completar y el Kit de plantillas.

Manual de gestión empresarial · La herramienta: tesis, origen y diagrama
La herramienta: tesis, origen y diagrama
Manual de gestión empresarial · El paso a paso y el ejercicio Manos a la obra
El paso a paso y el ejercicio Manos a la obra
Manual de gestión empresarial · Ejemplo ilustrativo con números
Ejemplo ilustrativo con números: Distribuidora Rio Claro, una distribuidora de productos de limpieza con 18 empleados y 260 clientes activos. Marcos, el dueño, todavía aprueba casi todo; Patrícia, la gerente comercial, quiere decidir más y esperar menos. El manual sigue su primer año con el sistema.
Manual de gestión empresarial · El diagrama en detalle
El diagrama en detalle

LO QUE TE LLEVAS

Todo lo que incluye la compra

  • El manual en PDF, con las 24 herramientas, el plan de 30 días y la lista de verificación final
  • La Hoja de cálculo del panel del dueño, en Excel y Google Sheets, con 6 pestañas de trabajo y el ejemplo ya cargado
  • El Kit de plantillas: 10 textos listos, entre ellos los órdenes del día de las reuniones diaria, semanal y mensual, la tabla de límites de autorización y el mensaje de delegación
  • 2 fichas para completar: el diagnóstico de la empresa y la reunión semanal
  • Acceso al manual y a la hoja de cálculo en la plataforma Consylion
Manual de gestión empresarial · Lo que llega a tu colección
Lo que llega a tu colección
Manual de gestión empresarial · La lista de verificación final
La lista de verificación final

Índice completo

Las 24 herramientas, en el orden en que las usarás

Parte 1 · Dónde está la empresa

  1. 01
    Diagnóstico en una horaUna nota de 1 a 5 en cada área y el punto exacto por donde empezar
  2. 02
    Los 7 cuellos de botella del dueñoLo que hoy solo haces tú y frena a todo el equipo
  3. 03
    Los 5 sistemas de la empresaMarketing, ventas, operación, finanzas y gestión, y cuál está limitando a los demás
  4. 04
    Análisis SWOT con prioridadesCada punto con su puntuación, para elegir qué atacar primero

Parte 2 · Hacia dónde va

  1. 05
    Visión y propósitoDónde quieres que esté la empresa en 3 años, en una página y con números
  2. 06
    Cascada estratégicaDe la visión a la tarea de esta semana, sin saltos
  3. 07
    Objetivos y resultados claveAdónde vas y cómo sabrás que llegaste
  4. 08
    Prioridades del trimestreComo máximo tres apuestas, y una lista de espera para todo lo demás
  5. 09
    Plan de acción 5W2HQuién hace qué, para cuándo y cuánto cuesta

Parte 3 · Quién hace qué

  1. 10
    Organigrama por funcionesLas funciones de la empresa, aunque una misma persona haga varias
  2. 11
    Matriz de responsabilidadesQuién decide, quién ejecuta y quién necesita saber
  3. 12
    Mapa de dependencia del dueñoQué te quedas, qué transfieres y qué eliminas, peldaño a peldaño
  4. 13
    Reglas de decisiónHasta dónde decide cada persona sin preguntarte, con franjas claras

Parte 4 · Rutina de gestión

  1. 14
    Ritmos de gestiónReunión diaria, semanal, mensual y trimestral, cada una con su papel
  2. 15
    Reunión semanal de resultados60 minutos que empiezan por los números y terminan con decisiones
  3. 16
    Gestión visualEl tablero que el equipo ve todos los días
  4. 17
    La semana modelo del dueñoBloques fijos de gestión en tu agenda, para dirigir y no solo ejecutar
  5. 18
    Los procesos que van primeroLos pocos procesos que causan la mayoría de los errores, documentados antes que el resto

Parte 5 · Medir y corregir

  1. 19
    Scorecard semanalDe cinco a quince números que cuentan la semana en 5 minutos
  2. 20
    Semáforo de metasVerde, amarillo y rojo, para actuar en el amarillo y no cuando ya es tarde
  3. 21
    Análisis de causas en 15 minutosCuando un número se desvía, encuentra la causa y no solo el síntoma
  4. 22
    PremortemImagina el fracaso antes del primer gasto y descubre el riesgo que nadie dice en voz alta
  5. 23
    Revisión trimestralEl día de comparar el diagnóstico, evaluar las apuestas y elegir las siguientes
  6. 24
    Panel del dueñoTodo en una pantalla, para saber cada lunes si la empresa va por buen rumbo

Para quién es

Es para ti si

  • Tu empresa tiene de 5 a 100 personas y casi todo pasa por ti: descuentos, compras, pagos, quejas de clientes
  • Quieres delegar decisiones sin perder de vista lo que pasa
  • Las prioridades cambian con cada urgencia y el equipo no sabe qué va primero este mes
  • Haces reuniones que informan pero no deciden, y quieres que terminen con responsables y plazos
  • Diriges una empresa de servicios, comercio o industria, o trabajas por tu cuenta con equipo, y no tienes ninguna rutina de gestión por escrito

No es para ti si

  • Quieres formarte a fondo en cómo conducir y desarrollar personas: para eso está el Manual de liderazgo
  • Necesitas la planificación estratégica completa de la empresa: consulta el Manual de estrategia y planificación
  • Buscas mapear y rediseñar todos los procesos de la empresa: empieza por el Manual de procesos
  • Trabajas completamente solo: las reglas de decisión, la matriz de responsabilidades y las reuniones suponen un equipo con quien repartir el trabajo
  • Esperas que alguien te asegure crecimiento o más tiempo libre: el manual te da método para ordenar la gestión y medir si funciona

Preguntas frecuentes

¿Mi empresa es demasiado pequeña para esto?

A partir de cinco personas, el sistema ya compensa el tiempo que consume. Con menos, el manual propone una versión corta: diagnóstico, tres apuestas, reunión semanal y scorecard (Herramientas 01, 08, 15 y 19).

¿Sirve para mi tipo de negocio?

Sirve para servicios, comercio, industria y profesionales independientes con equipo. Cada herramienta trae una caja En tu sector con lo que cambia en cada caso. El ejemplo es una distribuidora, pero la lógica de prioridades, roles, reuniones y números es la misma.

Tengo poco tiempo. ¿Por dónde empiezo?

Por el diagnóstico de la Herramienta 01 y la reunión semanal de la Herramienta 15. El diagnóstico muestra dónde atacar; la reunión crea el hábito de mirar los números cada semana. El plan de 30 días ordena el resto, una etapa por semana.

¿Y si el equipo se equivoca en las decisiones que le paso?

Al principio se va a equivocar. Por eso el manual transfiere las tareas por una escalera de cuatro peldaños, del "lo hago y te explico" al "tú lo haces, yo me entero", y propone límites de autorización con valores bajos que subes poco a poco.

¿Necesito un sistema de gestión de pago?

No para empezar. La hoja de cálculo del manual cubre lo esencial: diagnóstico, prioridades, responsabilidades, scorecard, revisión y panel. Un sistema de pago tiene sentido cuando los números vienen de varias fuentes y actualizarlos a mano empieza a llevar horas.

¿Cuánto tiempo necesito?

Unos 6 minutos de lectura por herramienta, más cada Manos a la obra. El plan de 30 días reparte el trabajo en cuatro semanas. Los cambios grandes, como la agenda del dueño, suelen notarse después de dos o tres trimestres de rutina.

¿Qué recibo y en qué formatos?

Cada manual viene en PDF, con unas 100 páginas y de 24 a 27 herramientas, cada una con su paso a paso y un ejemplo resuelto. Con el manual viene su hoja de cálculo en Excel (.xlsx), que también se abre en Google Sheets, con el ejemplo ya cargado. Las plantillas de mensajes, políticas y cláusulas están en el Kit de plantillas, dentro del PDF, para copiar y adaptar. Lees en el área de miembros y descargas los archivos.

¿Cómo sé si el material sirve para mi negocio?

La página de cada manual muestra el problema que resuelve, para quién es y para quién no, el índice completo, páginas de muestra y la empresa usada en los ejemplos. Los ejemplos vienen de pequeños negocios de varios sectores, con números ilustrativos. Si no te sirve, puedes pedir el reembolso total dentro de los 14 días siguientes a tu compra, como explica la Política de Reembolso.

¿Qué diferencia hay entre manual, área y colección?

El manual resuelve un problema. El área reúne todos los manuales y hojas de cálculo de una de las 6 áreas, por menos de lo que cuestan 5 manuales sueltos. La Colección Manuales Consylion reúne los 100 manuales y las 100 hojas de cálculo, por menos de lo que cuestan 8 sueltos, e incluye los próximos manuales de la Colección. Los productos fuera de la Colección, de Consylion Life o de Consylion Business, tienen precio propio, se venden aparte y no entran en el área ni en la colección.

¿Tengo que leerlo todo antes de empezar?

No. Cada herramienta funciona sola. Abre el índice, elige la herramienta del problema de hoy y empieza por ella. Si lo prefieres, léelo de principio a fin.

¿Necesito saber Excel?

Basta con lo básico: abrir el archivo y completar los campos indicados. La hoja viene con las fórmulas listas y con el ejemplo del manual cargado como referencia.

¿Cómo pago y cuándo recibo el acceso?

Con tarjeta o transferencia, en un pago único y sin mensualidad. Cuando se confirma el pago, recibes por correo el acceso al área de miembros. Con tarjeta aprobada, la confirmación es inmediata. Con transferencia, llega cuando el banco acredita el pago. Si el acceso no llega en 24 horas desde la confirmación, revisa la carpeta de spam y escribe a team@consylion.org.

¿Por cuánto tiempo tengo acceso y cómo puedo usar los archivos?

El acceso no vence y puedes descargar los archivos para usarlos sin conexión. La licencia es individual. Puedes leer, imprimir para uso propio y completar y adaptar la hoja y las plantillas con los datos de tu empresa. Si trabajas en consultoría, contabilidad o gestión, puedes aplicar las herramientas con tus clientes y entregarles el resultado de tu trabajo, no los archivos. No está permitido compartir, revender ni distribuir los archivos ni el acceso.

¿Cómo funcionan el soporte y el reembolso?

El soporte es por correo, en team@consylion.org, en días hábiles, con respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles, para dudas de acceso, archivos y pago. No incluye consultoría ni orientación sobre cómo aplicarlo en tu caso. Puedes desistir de la compra dentro de los 14 días siguientes a tu compra, sin dar explicaciones, y te devolvemos todo lo que pagaste por el mismo medio de pago. La solicitud se hace por ese mismo correo, y los detalles están en la Política de Reembolso.

Todos los 100 manuales

COLECCIÓN MANUALES CONSYLION

Los 6 departamentos de tu empresa, por menos de lo que cuestan 8 manuales sueltos.

Este manual resuelve el problema de hoy. La colección resuelve el siguiente, y el que venga después, sin pagar de nuevo.

  • 100 manuales con 2403 herramientas listas, para leer en pantalla y descargar en PDF
  • 100 hojas de cálculo para Excel y Google Sheets
  • 6 áreas de gestión
  • Acceso de por vida, liberado tras la confirmación del pago
2900,00 US$ si se compran por separado
197,00 US$
Pago único · más barato que 8 sueltos
Ver detalles

Pago único de 197,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.

Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.

Gestión · Nº 11

Deja de ser el embudo por el que pasa toda la empresa

Apagar incendios no es falta de esfuerzo: es falta de sistema. Con el manual y la hoja de cálculo tienes pocas prioridades por escrito, reglas claras sobre quién decide, una reunión fija que termina con decisiones y los números de la semana en una pantalla. Empieza por el diagnóstico de la Herramienta 01.

Ver los 100 manuales · 197,00 US$

Manual individual
29,00 US$
Pago único
Pago seguro con Digistore24Garantía de reembolsoAcceso de por vida

Pago único de 29,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.

Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.

Todos los 100 manuales

Colección Manuales Consylion

6 departamentos, 100 manuales, 100 hojas de cálculo

197,00 US$ 2900,00 US$ por separado

Garantía de reembolso · Pago seguro

Pago único de 197,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.

Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.