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Marketing · Nº 48

Manual de marketing local

Google, barrio y recomendaciones para negocios físicos

El sábado no das abasto y el martes por la mañana el local está vacío

24 herramientas para atraer a las horas vacías a los clientes de tu radio: mapa, perfil en Google, calle, vecinos y anuncio por cercanía, con el caso de una barbería resuelto con números.

24 herramientas para mapear de dónde vienen tus clientes, completar el Perfil de Empresa en Google, medir cada volante, ganar clientes con vecinos y recomendaciones, y anunciar solo en tu radio. Con la hoja de cálculo, 2 fichas y 15 plantillas.

1hoja de cálculo lista
15plantillas para adaptar
24herramientas

Un libro explica el método. Este manual lo aplica: la herramienta, un ejemplo resuelto y una hoja de cálculo con tus números.

Pago seguro con Digistore24Garantía de reembolsoAcceso de por vida

Pago único de 29,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.

Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.

Abriste en una buena calle y esperas a que el cliente pase. Imprimiste volantes y no sabes si trajeron a alguien. Pagaste un anuncio y te escribió gente de otra ciudad. El perfil en Google todavía tiene el teléfono de antes y fotos viejas. El martes a las 10 h el local está vacío, y el sábado rechazas clientes desde temprano. Cada mes gastas en marketing y no sabes qué acción trajo a qué cliente.

LA HOJA DE CÁLCULO

Hoja de cálculo del marketing local

Usa el ejemplo completado como referencia e introduce los datos de tu negocio en los campos indicados. Revisa las instrucciones y los cálculos antes de tomar una decisión.

Manual de marketing local · La hoja de cálculo en pantalla
La hoja de cálculo en pantalla
Manual de marketing local · Simulación con los datos del ejemplo
Simulación con los datos del ejemplo

¿TE RECONOCES AQUÍ?

Tres situaciones que este manual resuelve

Llega un cliente nuevo

Haces la pregunta del mostrador, "¿cómo nos conoció?", y anotas la respuesta en la agenda, junto al nombre. Al cabo de tres meses sabes cuántos clientes trajo cada acción, del perfil al anuncio, y cuántos de cada una volvieron en 45 días.

Antes de imprimir volantes

Divides la tirada en lotes, cada uno con un código y un lugar. En el ejemplo, el lote de la entrada de la facultad trajo 22 clientes y el del centro, 3, con la misma cantidad de papel. En la tirada siguiente, el del centro se elimina y el de la facultad se duplica.

Lunes a las 9 h

Es la hora fija del marketing: respondes mensajes, anotas el origen de los clientes nuevos, subes la foto y la publicación de la semana, revisas los cupones con los vecinos y cambias la frase de la pizarra. La lista del lunes está en el Kit de plantillas.

POR DENTRO

Lo que encuentras en cada herramienta

Cinco partes, del mapa al ritmo: tu radio de acción; que te encuentren en el mapa; la calle y la puerta; vecinos, eventos y recomendaciones; y anuncios, calendario y ritmo. Cada herramienta trae una tesis con su fuente, un paso a paso, una caja En tu sector y el ejemplo con los números de la misma barbería, más un Manos a la obra. Al final: plan de 30 días, lista de verificación, 2 fichas y el Kit de plantillas.

Manual de marketing local · La herramienta: tesis, origen y diagrama
La herramienta: tesis, origen y diagrama
Manual de marketing local · El paso a paso y el ejercicio Manos a la obra
El paso a paso y el ejercicio Manos a la obra
Manual de marketing local · Ejemplo ilustrativo con números
Ejemplo ilustrativo con números: Barbearia Pequizeiro, una barbería de barrio con 4 sillones y unos 1.000 servicios al mes. Tadeu, el dueño, corta en el primer sillón. Bruna, en la recepción, se ocupa de la agenda, del WhatsApp y del perfil en Google.
Manual de marketing local · El diagrama en detalle
El diagrama en detalle

LO QUE TE LLEVAS

Todo lo que incluye la compra

  • El manual en PDF, con las 24 herramientas, el plan de 30 días y la lista de verificación final
  • La Hoja de cálculo del marketing local, en Excel y Google Sheets, con 5 pestañas de trabajo (Radio, Perfil, Calle, Vecindario y Ritmo) y el ejemplo completado
  • El Kit de plantillas: 15 textos, guiones y fichas, de la pregunta de la dirección en el mostrador al volante con código, la lista del lunes y el calendario local
  • 2 fichas para completar: el conteo en la puerta y la revisión del radio
  • Acceso al manual y a la hoja de cálculo en la plataforma Consylion
Manual de marketing local · Lo que llega a tu colección
Lo que llega a tu colección
Manual de marketing local · La lista de verificación final
La lista de verificación final

Índice completo

Las 24 herramientas, en el orden en que las usarás

Parte 1 · Tu radio de acción

  1. 01
    Mapa de dónde vienen los clientesLas direcciones de los últimos 200 clientes y el radio que trae a casi todos
  2. 02
    Horas vacías de la agendaLa ocupación por día y hora, para que el marketing llene el valle y no las horas de más movimiento
  3. 03
    Quién pasa por tu puertaEl conteo de quién pasa, quién mira y quién entra
  4. 04
    La competencia en tu radioQuién compite por el mismo cliente a pocas calles, con precio, calificación y horario

Parte 2 · Que te encuentren en el mapa

  1. 05
    Perfil de Empresa en Google completoCategoría, servicios, horario, fotos y atributos, campo por campo
  2. 06
    Fotos y publicaciones cada semanaQuince minutos por semana para que el perfil no parezca abandonado
  3. 07
    Los mismos datos en todas partesNombre, dirección, teléfono y horario iguales en los mapas y en las aplicaciones
  4. 08
    El panel del perfilBúsquedas, rutas, llamadas y mensajes del mes, leídos en 20 minutos

Parte 3 · La calle y la puerta

  1. 09
    Fachada que se lee desde la aceraNombre, servicio y señal de abierto legibles a 20 metros
  2. 10
    Vitrina y aceraLo que queda a la vista y la pizarra que hace que quien pasa se detenga
  3. 11
    Volante medidoCada lote con código y lugar, para saber cuánto cuesta cada cliente que llega por el papel
  4. 12
    Acción de calle con objetivoUna acción fuera del local con costo, objetivo y conteo
  5. 13
    Medios del barrioRadio, vehículo con altavoz y cartel probados con código antes de volverse costumbre

Parte 4 · Vecinos, eventos y recomendaciones

  1. 14
    Alianzas con vecinosEl cupón cruzado con los comercios de la misma calle, con regla y conteo
  2. 15
    Eventos del barrioTorneo, fiesta y feria donde tu cliente ya está
  3. 16
    El local como punto de encuentroEl motivo para que el cliente se quede, vuelva y traiga a alguien
  4. 17
    Programa de recomendación con recompensaTarjeta con código y recompensa para los dos lados, dentro del margen
  5. 18
    Grupos y comunidades del barrioAsociación y grupos de vecinos sin volverse publicidad pesada

Parte 5 · Anuncios, calendario y ritmo

  1. 19
    Anuncio por cercaníaAnuncios solo para quien vive o trabaja a pocos kilómetros
  2. 20
    Oferta para la hora vacíaEl precio que lleva clientes al martes por la mañana sin tocar el sábado
  3. 21
    Calendario localLas fechas de la ciudad y del barrio, y la acción que llega antes de cada una
  4. 22
    Cliente nuevo que vuelveCuántos clientes de cada acción vuelven en 45 días
  5. 23
    La semana del marketing localUna hora por semana, con lista fija, para que el marketing no se detenga
  6. 24
    La revisión del radioCada tres meses, el mapa rehecho y las acciones que se quedan, cambian o salen

Para quién es

Es para ti si

  • Tienes un negocio físico: barbería, peluquería, taller, clínica, gimnasio, restaurante o tienda de barrio
  • Casi todos tus clientes viven o trabajan a pocos kilómetros de tu puerta
  • Ya probaste volantes, anuncios o alianzas y no sabes cuál trajo clientes
  • Tienes horas vacías en la semana y otras en las que no das abasto
  • Quieres una rutina de marketing que quepa en una hora fija por semana

No es para ti si

  • Quieres definir la estrategia, el posicionamiento y el presupuesto del marketing: mira el Manual de marketing
  • Vendes por internet a todo tu país o buscas sitio web, reseñas y automatización: mira el Manual de marketing digital
  • Quieres dominar las plataformas de anuncios a fondo: para eso está el Manual de anuncios en internet
  • Buscas un atajo para aparecer primero en Google: el manual completa el perfil, lo mantiene al día y mide lo que trae

Preguntas frecuentes

No tengo una barbería. ¿Me sirve?

Sí, si tu cliente vive o trabaja cerca. El ejemplo es una barbería, y cada herramienta trae una caja En tu sector para servicios, comercio, industria y profesionales independientes. Una peluquería, un taller, una clínica, un gimnasio o un restaurante siguen el mismo método.

No tengo registro de clientes. ¿Puedo hacer el mapa?

Sí. Durante dos semanas preguntas el barrio o la calle en el mostrador y marcas cada respuesta en un mapa gratuito del teléfono o en uno impreso en la pared. El mapa queda aproximado, pero muestra tu radio.

¿Los volantes todavía funcionan?

Depende del lugar, y el manual te enseña a averiguarlo. Con un código por lote, en 30 días descubres qué lugar trae clientes y cuánto te cuesta cada uno, y cortas el resto.

¿Cuánto invierto en el anuncio por cercanía?

Empieza con una prueba corta y poco presupuesto por día, solo dentro de tu radio y programada para la hora vacía. Antes de aumentarlo, comparas el costo por cliente con el del volante y el de la recomendación.

¿La oferta de la hora vacía no devalúa mi servicio?

No, si tiene una regla clara de día y horario y las horas de más movimiento mantienen el precio completo. El cliente entiende que el martes por la mañana es distinto del sábado. La regla de la oferta está lista en el Kit de plantillas.

¿Cuánto tiempo me lleva?

El nivel es principiante: unos 6 minutos de lectura por herramienta, más cada Manos a la obra. El plan de 30 días dedica una semana a cada etapa. Después, la rutina pide una hora por semana y una revisión del radio cada tres meses.

¿Qué recibo y en qué formatos?

Cada manual viene en PDF, con unas 100 páginas y de 24 a 27 herramientas, cada una con su paso a paso y un ejemplo resuelto. Con el manual viene su hoja de cálculo en Excel (.xlsx), que también se abre en Google Sheets, con el ejemplo ya cargado. Las plantillas de mensajes, políticas y cláusulas están en el Kit de plantillas, dentro del PDF, para copiar y adaptar. Lees en el área de miembros y descargas los archivos.

¿Cómo sé si el material sirve para mi negocio?

La página de cada manual muestra el problema que resuelve, para quién es y para quién no, el índice completo, páginas de muestra y la empresa usada en los ejemplos. Los ejemplos vienen de pequeños negocios de varios sectores, con números ilustrativos. Si no te sirve, puedes pedir el reembolso total dentro de los 14 días siguientes a tu compra, como explica la Política de Reembolso.

¿Qué diferencia hay entre manual, área y colección?

El manual resuelve un problema. El área reúne todos los manuales y hojas de cálculo de una de las 6 áreas, por menos de lo que cuestan 5 manuales sueltos. La Colección Manuales Consylion reúne los 100 manuales y las 100 hojas de cálculo, por menos de lo que cuestan 8 sueltos, e incluye los próximos manuales de la Colección. Los productos fuera de la Colección, de Consylion Life o de Consylion Business, tienen precio propio, se venden aparte y no entran en el área ni en la colección.

¿Tengo que leerlo todo antes de empezar?

No. Cada herramienta funciona sola. Abre el índice, elige la herramienta del problema de hoy y empieza por ella. Si lo prefieres, léelo de principio a fin.

¿Necesito saber Excel?

Basta con lo básico: abrir el archivo y completar los campos indicados. La hoja viene con las fórmulas listas y con el ejemplo del manual cargado como referencia.

¿Cómo pago y cuándo recibo el acceso?

Con tarjeta o transferencia, en un pago único y sin mensualidad. Cuando se confirma el pago, recibes por correo el acceso al área de miembros. Con tarjeta aprobada, la confirmación es inmediata. Con transferencia, llega cuando el banco acredita el pago. Si el acceso no llega en 24 horas desde la confirmación, revisa la carpeta de spam y escribe a team@consylion.org.

¿Por cuánto tiempo tengo acceso y cómo puedo usar los archivos?

El acceso no vence y puedes descargar los archivos para usarlos sin conexión. La licencia es individual. Puedes leer, imprimir para uso propio y completar y adaptar la hoja y las plantillas con los datos de tu empresa. Si trabajas en consultoría, contabilidad o gestión, puedes aplicar las herramientas con tus clientes y entregarles el resultado de tu trabajo, no los archivos. No está permitido compartir, revender ni distribuir los archivos ni el acceso.

¿Cómo funcionan el soporte y el reembolso?

El soporte es por correo, en team@consylion.org, en días hábiles, con respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles, para dudas de acceso, archivos y pago. No incluye consultoría ni orientación sobre cómo aplicarlo en tu caso. Puedes desistir de la compra dentro de los 14 días siguientes a tu compra, sin dar explicaciones, y te devolvemos todo lo que pagaste por el mismo medio de pago. La solicitud se hace por ese mismo correo, y los detalles están en la Política de Reembolso.

Todos los 100 manuales

COLECCIÓN MANUALES CONSYLION

Los 6 departamentos de tu empresa, por menos de lo que cuestan 8 manuales sueltos.

Este manual resuelve el problema de hoy. La colección resuelve el siguiente, y el que venga después, sin pagar de nuevo.

  • 100 manuales con 2403 herramientas listas, para leer en pantalla y descargar en PDF
  • 100 hojas de cálculo para Excel y Google Sheets
  • 6 áreas de gestión
  • Acceso de por vida, liberado tras la confirmación del pago
2900,00 US$ si se compran por separado
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Pago único · más barato que 8 sueltos
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Pago único de 197,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.

Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.

Marketing · Nº 48

Tus próximos clientes viven a pocas calles

Con el manual, la hoja de cálculo y las plantillas del Kit, sabes dónde están, qué horas necesitas llenar y cuánto te cuesta cada cliente que llega por cada acción. Empieza por el mapa de tus últimos 200 clientes y por las horas vacías de tu agenda.

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29,00 US$
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Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

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