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Ventas · Nº 18

Manual de prospección

Un pipeline de ventas que no depende de recomendaciones

Tus clientes nuevos llegan cuando alguien te recomienda. ¿Y el mes en que nadie lo hace?

24 herramientas, una hoja de cálculo y el caso de una clínica de principio a fin: eliges a quién abordar, abres la conversación y agendas reuniones que sí ocurren.

24 herramientas para pasar del objetivo de contratos a las cuentas que abordar cada día, escribir el primer mensaje, montar una cadencia de 8 toques y convertir conversaciones en reuniones. Con una hoja de cálculo de 5 pestañas y 14 plantillas listas.

1hoja de cálculo lista
14plantillas para adaptar
24herramientas

Un libro explica el método. Este manual lo aplica: la herramienta, un ejemplo resuelto y una hoja de cálculo con tus números.

Pago seguro con Digistore24Garantía de reembolsoAcceso de por vida

Pago único de 29,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.

Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.

Tu cartera crece cuando un cliente satisfecho o un contador conocido se acuerda de ti. Prospectas cuando te sobra tiempo, o sea, casi nunca. Llamas una vez, nadie contesta y la cuenta se queda ahí. Mandas la presentación a quien no la pidió. Y cuando por fin consigues una reunión, la persona no puede comprar o la cancela el día anterior. Cuando quien te recomendaba se muda o cambia de actividad, la cartera deja de crecer.

LA HOJA DE CÁLCULO

Hoja de cálculo de prospección

Usa el ejemplo completado como referencia e introduce los datos de tu negocio en los campos indicados. Revisa las instrucciones y los cálculos antes de tomar una decisión.

Manual de prospección · La hoja de cálculo en pantalla
La hoja de cálculo en pantalla
Manual de prospección · Simulación con los datos del ejemplo
Simulación con los datos del ejemplo

¿TE RECONOCES AQUÍ?

Tres situaciones que este manual resuelve

Lunes, antes de la primera llamada

Reservas 20 minutos para buscar disparadores en tu lista: vacantes abiertas, obras nuevas, una mudanza de sede, un gerente nuevo. Las cuentas con un hecho nuevo pasan al primer lugar de la cadencia de la semana, y el gancho de la llamada nace de ese hecho.

Te dicen "mándamelo por correo"

No discutes ni cuelgas. Respondes con dos frases y un pedido: se lo envías hoy y propones un día y una hora para resolver dudas. Las respuestas a cuatro objeciones típicas del primer contacto ya están escritas en el Kit de plantillas.

El primer día hábil del mes

Una hora con quien prospecta y quien cierra: el marcador de las cuatro semanas frente al objetivo, después la lista, el mensaje y las pruebas. Terminas con hasta tres decisiones, cada una con responsable y fecha, y cambias una sola etapa a la vez.

POR DENTRO

Lo que encuentras en cada herramienta

Cinco partes, en el orden en que se pone en marcha la prospección: a quién apuntar, preparar el primer contacto, los canales, del primer contacto a la reunión y la máquina que la sostiene cada semana. Cada herramienta trae qué es, cuándo usarla, un paso a paso, el ejemplo de la misma empresa y un Manos a la obra en la hoja de cálculo. Al final: plan de 30 días, lista de verificación, 2 fichas y el Kit de plantillas.

Manual de prospección · La herramienta: tesis, origen y diagrama
La herramienta: tesis, origen y diagrama
Manual de prospección · El paso a paso y el ejercicio Manos a la obra
El paso a paso y el ejercicio Manos a la obra
Manual de prospección · Ejemplo ilustrativo con números
Ejemplo ilustrativo con números: Prumo Saúde Ocupacional, una clínica de medicina y seguridad laboral con contratos mensuales con empresas. Cecília, la socia, cierra los contratos y Diego se encarga de prospectar. La cartera crecía solo cuando los contadores la recomendaban. El manual sigue sus números de principio a fin.
Manual de prospección · El diagrama en detalle
El diagrama en detalle

LO QUE TE LLEVAS

Todo lo que incluye la compra

  • El manual en PDF, con las 24 herramientas, el plan de 30 días y la lista de verificación final de 15 puntos
  • La Hoja de cálculo de prospección, en Excel y Google Sheets, con 5 pestañas de trabajo y el ejemplo ya completado
  • El Kit de plantillas: 14 plantillas listas para copiar, de la cadencia de 8 toques al temario de la revisión del mes
  • 2 fichas para completar: la ficha de la cuenta objetivo y el marcador de la semana
  • Acceso al manual y a la hoja de cálculo en la plataforma Consylion
Manual de prospección · Lo que llega a tu colección
Lo que llega a tu colección
Manual de prospección · La lista de verificación final
La lista de verificación final

Índice completo

Las 24 herramientas, en el orden en que las usarás

Parte 1 · A quién apuntar

  1. 01
    El cálculo inverso de la prospecciónDel objetivo de contratos del mes al número de cuentas que abordar cada día
  2. 02
    El perfil que vale la pena prospectarCriterios que se ven desde fuera y apuntan al cliente que más margen deja
  3. 03
    La lista de cuentasCada empresa con nombre, fuente y motivo, y las cuentas soñadas arriba
  4. 04
    Los disparadores de compraLos hechos nuevos en la empresa que abren la ventana de la conversación

Parte 2 · Preparar el primer contacto

  1. 05
    La investigación de cinco minutosUn minuto por pregunta para llegar al primer contacto con un gancho
  2. 06
    El decisor correctoQuién decide, quién usa, quién influye y quién atiende el teléfono
  3. 07
    El mensaje que abre la puertaGancho, problema, prueba y un pedido pequeño, en hasta 70 palabras
  4. 08
    Prospectar con respeto a los datosFuente de cada contacto, opción de baja en cada mensaje y lista de no contactar

Parte 3 · Los canales de contacto

  1. 09
    La cadencia multicanalOcho toques en 15 días hábiles, con canal y día fijos para cada uno
  2. 10
    La llamada de prospecciónEl guion de 30 segundos, que termina en una pregunta o en un pedido de reunión
  3. 11
    Correo y WhatsApp de prospecciónEl mensaje escrito corto, sin adjuntos, y WhatsApp solo con permiso
  4. 12
    LinkedIn sin spamPerfil, conexión y conversación antes de cualquier oferta
  5. 13
    Visitas y eventosDónde se reúne tu cliente y cómo convertir un contacto en una reunión agendada

Parte 4 · Del primer contacto a la reunión

  1. 14
    Las objeciones del primer contactoRespuestas cortas para "mándamelo por correo" y "ya tengo proveedor"
  2. 15
    Calificar antes de agendarCuatro criterios para que cada reunión valga la agenda de quien vende
  3. 16
    El pedido de reuniónDía, hora, duración y temario, en vez de "una charla cuando se pueda"
  4. 17
    La reunión que sí ocurreInvitación en el acto, confirmación el día anterior y plan para imprevistos
  5. 18
    El seguimiento programadoCada "ahora no" guardado con fecha y motivo para volver en el momento justo

Parte 5 · La máquina de prospección

  1. 19
    El bloque diario de prospecciónHorario fijo, objetivo de toques y nada de interrupciones
  2. 20
    Los números de la prospecciónLas actividades que anticipan la venta, medidas cada semana frente al objetivo
  3. 21
    Quién prospectaDueño, vendedor o alguien dedicado, y cuánto cuesta cada contrato que trae
  4. 22
    Probar el enfoqueUn cambio a la vez, con el mismo número de cuentas en cada versión
  5. 23
    El plan de prospecciónA quién, qué mensaje, qué cadencia y qué objetivos, en una sola hoja
  6. 24
    La revisión de la prospecciónUna hora al mes para ajustar la lista, el mensaje y la cadencia

Para quién es

Es para ti si

  • Vendes a otras empresas, o a clientes que se pueden encontrar por su nombre, y hoy dependes de las recomendaciones
  • Quieres agendar reuniones por iniciativa propia, con una rutina que no dependa del ánimo del día
  • Ya intentaste llamar o escribir a empresas que no te conocían y lo dejaste a los pocos intentos por falta de método
  • Tu agenda tiene reuniones que no llevan a nada o que se cancelan a última hora
  • Diriges una empresa de servicios, comercio o industria, o trabajas como profesional independiente

No es para ti si

  • Quieres conducir la reunión de venta y cerrar el contrato: para eso está el Manual del cierre de ventas
  • Necesitas ordenar el embudo, el CRM y los objetivos de todo el equipo comercial: empieza por el Manual de ventas
  • Quieres que los clientes te encuentren con anuncios y contenido: mira el Manual de marketing
  • Buscas envíos masivos o una lista comprada: este manual prospecta cuenta por cuenta, con respeto a los datos

Preguntas frecuentes

¿Sirve para mi tipo de negocio?

Sirve si vendes a otras empresas o a clientes que puedes encontrar por su nombre y por un motivo, como médicos, dentistas o administradores de edificios. Cada herramienta trae una caja En tu sector con ejemplos de servicios, comercio, industria y profesionales independientes. Si vendes al consumidor en general, el Manual de marketing te sirve más.

¿La prospección no molesta al cliente?

Molesta cuando es para cualquiera, sin motivo y sin límite. El manual trabaja con una lista dentro del perfil, un gancho sacado de la empresa del cliente, la fuente de cada contacto registrada y la baja inmediata para quien la pida. Las reglas de datos y de llamadas cambian de un país a otro, y el manual indica qué confirmar con un abogado.

No me gusta llamar por teléfono. ¿Me sirve de todos modos?

La llamada es uno de los cuatro canales de la cadencia, junto con el correo, LinkedIn y WhatsApp con permiso. El guion de 30 segundos tiene cinco partes que dices con tus palabras, sin texto memorizado, y termina en un pedido de reunión con dos horarios.

¿Contrato a alguien para prospectar o lo hago yo?

Haz tú las Partes 1 y 2 y las primeras semanas de llamadas. La Herramienta 21 compara las horas que pide el cálculo inverso con las que tienes y calcula cuánto cuesta cada contrato que trae quien prospecta, para que decidas con números.

¿Cuánto tiempo necesito?

Unos 6 minutos de lectura por herramienta, más cada Manos a la obra. El plan de 30 días dedica una semana a cada etapa. Después, la rutina pide dos bloques de prospección al día, 15 minutos de marcador los lunes y una hora de revisión al mes.

¿Qué recibo y en qué formatos?

Cada manual viene en PDF, con unas 100 páginas y de 24 a 27 herramientas, cada una con su paso a paso y un ejemplo resuelto. Con el manual viene su hoja de cálculo en Excel (.xlsx), que también se abre en Google Sheets, con el ejemplo ya cargado. Las plantillas de mensajes, políticas y cláusulas están en el Kit de plantillas, dentro del PDF, para copiar y adaptar. Lees en el área de miembros y descargas los archivos.

¿Cómo sé si el material sirve para mi negocio?

La página de cada manual muestra el problema que resuelve, para quién es y para quién no, el índice completo, páginas de muestra y la empresa usada en los ejemplos. Los ejemplos vienen de pequeños negocios de varios sectores, con números ilustrativos. Si no te sirve, puedes pedir el reembolso total dentro de los 14 días siguientes a tu compra, como explica la Política de Reembolso.

¿Qué diferencia hay entre manual, área y colección?

El manual resuelve un problema. El área reúne todos los manuales y hojas de cálculo de una de las 6 áreas, por menos de lo que cuestan 5 manuales sueltos. La Colección Manuales Consylion reúne los 100 manuales y las 100 hojas de cálculo, por menos de lo que cuestan 8 sueltos, e incluye los próximos manuales de la Colección. Los productos fuera de la Colección, de Consylion Life o de Consylion Business, tienen precio propio, se venden aparte y no entran en el área ni en la colección.

¿Tengo que leerlo todo antes de empezar?

No. Cada herramienta funciona sola. Abre el índice, elige la herramienta del problema de hoy y empieza por ella. Si lo prefieres, léelo de principio a fin.

¿Necesito saber Excel?

Basta con lo básico: abrir el archivo y completar los campos indicados. La hoja viene con las fórmulas listas y con el ejemplo del manual cargado como referencia.

¿Cómo pago y cuándo recibo el acceso?

Con tarjeta o transferencia, en un pago único y sin mensualidad. Cuando se confirma el pago, recibes por correo el acceso al área de miembros. Con tarjeta aprobada, la confirmación es inmediata. Con transferencia, llega cuando el banco acredita el pago. Si el acceso no llega en 24 horas desde la confirmación, revisa la carpeta de spam y escribe a team@consylion.org.

¿Por cuánto tiempo tengo acceso y cómo puedo usar los archivos?

El acceso no vence y puedes descargar los archivos para usarlos sin conexión. La licencia es individual. Puedes leer, imprimir para uso propio y completar y adaptar la hoja y las plantillas con los datos de tu empresa. Si trabajas en consultoría, contabilidad o gestión, puedes aplicar las herramientas con tus clientes y entregarles el resultado de tu trabajo, no los archivos. No está permitido compartir, revender ni distribuir los archivos ni el acceso.

¿Cómo funcionan el soporte y el reembolso?

El soporte es por correo, en team@consylion.org, en días hábiles, con respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles, para dudas de acceso, archivos y pago. No incluye consultoría ni orientación sobre cómo aplicarlo en tu caso. Puedes desistir de la compra dentro de los 14 días siguientes a tu compra, sin dar explicaciones, y te devolvemos todo lo que pagaste por el mismo medio de pago. La solicitud se hace por ese mismo correo, y los detalles están en la Política de Reembolso.

Todos los 100 manuales

COLECCIÓN MANUALES CONSYLION

Los 6 departamentos de tu empresa, por menos de lo que cuestan 8 manuales sueltos.

Este manual resuelve el problema de hoy. La colección resuelve el siguiente, y el que venga después, sin pagar de nuevo.

  • 100 manuales con 2403 herramientas listas, para leer en pantalla y descargar en PDF
  • 100 hojas de cálculo para Excel y Google Sheets
  • 6 áreas de gestión
  • Acceso de por vida, liberado tras la confirmación del pago
2900,00 US$ si se compran por separado
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Pago único de 197,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.

Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

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Ventas · Nº 18

Deja de esperar a que alguien te recomiende

Las recomendaciones siguen siendo bienvenidas; solo dejan de ser el único camino. Con el cálculo inverso hecho, la lista con motivo y la cadencia en la agenda, cada mañana sabes a quién llamar y qué decir. Empieza por la Herramienta 01 y tu objetivo de contratos del mes.

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