Shop / Business / Gestión / Manual de toma de decisiones

Gestión · Nº 27

Manual de toma de decisiones

Decidir con criterio, no por impulso

Llevas meses dándole vueltas a una decisión grande y todavía no tiene fecha.

24 herramientas, una hoja de cálculo y el caso de una empresa resuelto de principio a fin para abrir opciones, ponerle números a la duda y elegir a tiempo.

24 herramientas para entender cada decisión, ponerle números a la incertidumbre, comparar opciones con criterios escritos, escuchar al equipo y aprender del resultado. Con la Hoja de cálculo de decisiones, ya completada con el ejemplo, y 13 plantillas listas.

1hoja de cálculo lista
13plantillas para adaptar
24herramientas

Un libro explica el método. Este manual lo aplica: la herramienta, un ejemplo resuelto y una hoja de cálculo con tus números.

Pago seguro con Digistore24Garantía de reembolsoAcceso de por vida

Pago único de 29,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.

Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.

Abrir otra tienda, contratar, cambiar de sistema. La pregunta vuelve cada semana y cada conversación termina en “quizá el año que viene”. Mientras tanto, todas las decisiones pequeñas pasan por ti y las resuelves por impulso, entre una llamada y otra. Cuando por fin eliges, eliges entre sí o no, con los números del mejor mes y sin nadie en la mesa que te lleve la contraria. Y cuando el resultado no llega, no sabes si fue la decisión o la suerte.

LA HOJA DE CÁLCULO

Hoja de cálculo de decisiones

Usa el ejemplo completado como referencia e introduce los datos de tu negocio en los campos indicados. Revisa las instrucciones y los cálculos antes de tomar una decisión.

Manual de toma de decisiones · La hoja de cálculo en pantalla
La hoja de cálculo en pantalla
Manual de toma de decisiones · Simulación con los datos del ejemplo
Simulación con los datos del ejemplo

¿TE RECONOCES AQUÍ?

Tres situaciones que este manual resuelve

Lunes por la mañana

Abres la pestaña Decisiones pendientes y en cinco minutos ves lo que lleva más tiempo parado. Las de ida y vuelta pasan a quien está cerca del problema, con dos días de plazo. Las de solo ida reciben una fecha.

Llega una propuesta entusiasta

Alguien del equipo quiere invertir fuerte con los números del mejor mes. Antes de responder, pasas la propuesta por las diez preguntas de la lista de verificación. Con tres alertas o más, vuelve para rehacerla.

La revisión del diario

Meses después de decidir, abres el diario y comparas lo que esperabas con lo que pasó. Separas la mala decisión de la mala suerte y ves en qué temas tu “estoy seguro” acierta menos de lo que creías.

POR DENTRO

Lo que encuentras en cada herramienta

Cinco partes, en el orden de una decisión grande: entender qué está sobre la mesa, ponerle números a la duda, elegir entre las opciones, pasar la elección por los sesgos y por el equipo, y decidir a tiempo para aprender del resultado. Cada herramienta trae qué es, cuándo usarla, un paso a paso, el ejemplo con los números de la misma empresa y un Manos a la obra. Al final: plan de 30 días, lista de verificación, 2 fichas y el Kit de plantillas.

Manual de toma de decisiones · La herramienta: tesis, origen y diagrama
La herramienta: tesis, origen y diagrama
Manual de toma de decisiones · El paso a paso y el ejercicio Manos a la obra
El paso a paso y el ejercicio Manos a la obra
Manual de toma de decisiones · Ejemplo ilustrativo con números
Ejemplo ilustrativo con números: Depósito Aroeira, una tienda de materiales de construcción. Valéria, la dueña, lleva catorce meses sin responder si abre una segunda tienda. Con Tiago, Sandra y Edu, el manual sigue esa decisión y las que vienen después, con sus números de principio a fin.
Manual de toma de decisiones · El diagrama en detalle
El diagrama en detalle

LO QUE TE LLEVAS

Todo lo que incluye la compra

  • El manual en PDF, con las 24 herramientas, el plan de 30 días y la lista de verificación final
  • La Hoja de cálculo de decisiones, en Excel y Google Sheets, con 8 pestañas de trabajo y el ejemplo ya completado
  • El Kit de plantillas: 13 modelos listos, de la pregunta de la decisión al acta, el criterio de abandono y las reglas de la casa
  • 2 fichas para completar: la decisión en una página y el diario de decisiones
  • Acceso al manual y a la hoja de cálculo en la plataforma Consylion
Manual de toma de decisiones · Lo que llega a tu colección
Lo que llega a tu colección
Manual de toma de decisiones · La lista de verificación final
La lista de verificación final

Índice completo

Las 24 herramientas, en el orden en que las usarás

Parte 1 · Entender la decisión

  1. 01
    Solo ida o ida y vueltaDistingue la decisión que se deshace en días de la que no tiene vuelta atrás y dale a cada una el tiempo que pide
  2. 02
    La pregunta de la decisiónReescribe el problema con objetivo, número, plazo y límites antes de buscar respuestas
  3. 03
    Más de dos opcionesPasa del sí o no a por lo menos cuatro caminos sobre la mesa, incluido el de no hacer nada
  4. 04
    El costo de esperarPon en dinero cada mes que la decisión sigue parada

Parte 2 · Números en la incertidumbre

  1. 05
    Lo que necesitas saberEncuentra las pocas dudas que cambiarían la elección y respóndelas en dos semanas
  2. 06
    La visión externaMira cómo les fue a casos parecidos antes de confiar en tus propias cuentas
  3. 07
    Valor esperadoTres escenarios con probabilidad para comparar caminos inciertos con el mismo criterio
  4. 08
    La pérdida que puedes asumirFija cuánto puedes perder sin poner en riesgo la empresa y descarta lo que pasa del límite

Parte 3 · Elegir entre las opciones

  1. 09
    Pros y contras ponderadosLa lista de Franklin con un peso para cada razón, para las decisiones del día a día
  2. 10
    Matriz de decisiónCriterios eliminatorios y pesos escritos antes de las notas, para que gane la mejor opción y no la favorita
  3. 11
    Costo de oportunidadPon en la cuenta lo que dejas de hacer con el mismo dinero y el mismo tiempo
  4. 12
    Regla 10/10/10Mira la elección a 10 minutos, 10 meses y 10 años antes de decir que sí
  5. 13
    Prueba pequeña antes de apostar fuerteUna versión barata con objetivo escrito que resuelve la duda antes de invertir en serio

Parte 4 · Los sesgos y la voz del equipo

  1. 14
    Lista de verificación para las grandes decisionesDiez preguntas que detectan el sesgo en una propuesta antes de que cueste dinero
  2. 15
    Costo hundidoDeja que decidan los próximos meses, no el dinero que ya se fue
  3. 16
    Opiniones independientesCada persona da su nota por escrito antes de escuchar la tuya
  4. 17
    Abogado del diabloAlguien con la tarea de atacar la idea antes de que lo haga el mercado
  5. 18
    Discrepo y me comprometoDebatir a fondo antes, ejecutar juntos después y dejar el desacuerdo en el acta

Parte 5 · Decidir a tiempo y aprender

  1. 19
    Plazo para decidirUna fecha fija para cada decisión que no termina de llegar
  2. 20
    Criterio de abandonoLas señales para parar, escritas antes de empezar y en manos de otra persona
  3. 21
    Diario de decisionesLo que sabías, lo que esperabas y por qué, en una línea el mismo día
  4. 22
    Mala decisión o mala suerteSepara la calidad de la elección del resultado que llegó
  5. 23
    Marcador de prediccionesComprueba cuántas veces acierta tu “estoy seguro”
  6. 24
    Reglas simples para las decisiones que se repitenDecide una vez, escribe la regla y deja de decidir lo mismo cada semana

Para quién es

Es para ti si

  • Tienes una decisión sin vuelta atrás estancada desde hace meses: otra tienda, una contratación, una inversión importante
  • Todas las decisiones pequeñas pasan por ti y te queda poco tiempo para las que cambian el negocio
  • Quieres comparar opciones con números aunque no tengas certeza de nada
  • Quieres escuchar de verdad al equipo sin perder la última palabra
  • Diriges una empresa de servicios, comercio o industria, o trabajas como profesional independiente, y decides sin ayuda

No es para ti si

  • Quieres escribir la estrategia y el plan del año: para eso está el Manual de estrategia y planificación
  • Quieres definir quién decide qué en el equipo, con niveles de autoridad: empieza por el Manual de gestión empresarial
  • Necesitas un análisis financiero de inversión a fondo: para eso está el Manual de flujo de caja y ganancias
  • Buscas una fórmula para acertar siempre: el manual te da un proceso y un registro, no una promesa de acierto

Preguntas frecuentes

¿Sirve para mi tipo de negocio?

Sí. Cada herramienta trae una caja En tu sector con ejemplos para servicios, comercio, industria y profesionales independientes. El caso principal es una tienda de materiales de construcción, pero el proceso vale para cualquier decisión que cambie tu negocio.

No tengo socio y decido sin ayuda. ¿Me sirve?

Sí. Las herramientas con equipo funcionan con el contador, un proveedor de confianza o un colega de otro sector. Y quien decide sin ayuda necesita todavía más la lista de verificación y el diario, porque nadie le señala el sesgo.

No tengo tiempo para todo esto en cada decisión.

No hace falta. La mayoría de las decisiones son de ida y vuelta: se resuelven en minutos o se convierten en una regla simple. El proceso completo es para las pocas decisiones de solo ida del año.

Llevo años en esto. ¿Y mi intuición?

La intuición funciona donde hay repetición y respuesta rápida, como el precio en el mostrador. En la decisión grande y poco frecuente no ha tenido ocasión de entrenarse. El manual la usa como una nota más de la matriz y te enseña a comprobar en el marcador cuánto acierta.

¿De dónde saco las probabilidades si no tengo datos?

De casos parecidos: proveedores, tu contador, la asociación del sector. Después las ajustas solo un poco por tu caso y las compruebas con el tiempo. Una probabilidad imprecisa pero escrita es mejor que ninguna, y la hoja de cálculo hace las cuentas.

¿Cuánto tiempo necesito?

Unos 6 minutos de lectura por herramienta, más cada Manos a la obra. El plan de 30 días lleva una decisión real de la lista de pendientes al registro, con una semana para cada etapa.

¿Qué recibo y en qué formatos?

Cada manual viene en PDF, con unas 100 páginas y de 24 a 27 herramientas, cada una con su paso a paso y un ejemplo resuelto. Con el manual viene su hoja de cálculo en Excel (.xlsx), que también se abre en Google Sheets, con el ejemplo ya cargado. Las plantillas de mensajes, políticas y cláusulas están en el Kit de plantillas, dentro del PDF, para copiar y adaptar. Lees en el área de miembros y descargas los archivos.

¿Cómo sé si el material sirve para mi negocio?

La página de cada manual muestra el problema que resuelve, para quién es y para quién no, el índice completo, páginas de muestra y la empresa usada en los ejemplos. Los ejemplos vienen de pequeños negocios de varios sectores, con números ilustrativos. Si no te sirve, puedes pedir el reembolso total dentro de los 14 días siguientes a tu compra, como explica la Política de Reembolso.

¿Qué diferencia hay entre manual, área y colección?

El manual resuelve un problema. El área reúne todos los manuales y hojas de cálculo de una de las 6 áreas, por menos de lo que cuestan 5 manuales sueltos. La Colección Manuales Consylion reúne los 100 manuales y las 100 hojas de cálculo, por menos de lo que cuestan 8 sueltos, e incluye los próximos manuales de la Colección. Los productos fuera de la Colección, de Consylion Life o de Consylion Business, tienen precio propio, se venden aparte y no entran en el área ni en la colección.

¿Tengo que leerlo todo antes de empezar?

No. Cada herramienta funciona sola. Abre el índice, elige la herramienta del problema de hoy y empieza por ella. Si lo prefieres, léelo de principio a fin.

¿Necesito saber Excel?

Basta con lo básico: abrir el archivo y completar los campos indicados. La hoja viene con las fórmulas listas y con el ejemplo del manual cargado como referencia.

¿Cómo pago y cuándo recibo el acceso?

Con tarjeta o transferencia, en un pago único y sin mensualidad. Cuando se confirma el pago, recibes por correo el acceso al área de miembros. Con tarjeta aprobada, la confirmación es inmediata. Con transferencia, llega cuando el banco acredita el pago. Si el acceso no llega en 24 horas desde la confirmación, revisa la carpeta de spam y escribe a team@consylion.org.

¿Por cuánto tiempo tengo acceso y cómo puedo usar los archivos?

El acceso no vence y puedes descargar los archivos para usarlos sin conexión. La licencia es individual. Puedes leer, imprimir para uso propio y completar y adaptar la hoja y las plantillas con los datos de tu empresa. Si trabajas en consultoría, contabilidad o gestión, puedes aplicar las herramientas con tus clientes y entregarles el resultado de tu trabajo, no los archivos. No está permitido compartir, revender ni distribuir los archivos ni el acceso.

¿Cómo funcionan el soporte y el reembolso?

El soporte es por correo, en team@consylion.org, en días hábiles, con respuesta en un plazo máximo de 5 días hábiles, para dudas de acceso, archivos y pago. No incluye consultoría ni orientación sobre cómo aplicarlo en tu caso. Puedes desistir de la compra dentro de los 14 días siguientes a tu compra, sin dar explicaciones, y te devolvemos todo lo que pagaste por el mismo medio de pago. La solicitud se hace por ese mismo correo, y los detalles están en la Política de Reembolso.

Todos los 100 manuales

COLECCIÓN MANUALES CONSYLION

Los 6 departamentos de tu empresa, por menos de lo que cuestan 8 manuales sueltos.

Este manual resuelve el problema de hoy. La colección resuelve el siguiente, y el que venga después, sin pagar de nuevo.

  • 100 manuales con 2403 herramientas listas, para leer en pantalla y descargar en PDF
  • 100 hojas de cálculo para Excel y Google Sheets
  • 6 áreas de gestión
  • Acceso de por vida, liberado tras la confirmación del pago
2900,00 US$ si se compran por separado
197,00 US$
Pago único · más barato que 8 sueltos
Ver detalles

Pago único de 197,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.

Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.

Gestión · Nº 27

Ponle fecha a la decisión que llevas posponiendo

Decidir bien no es acertar siempre. Es tener un proceso: abrir las opciones, ponerle números a la duda, escuchar a quien no está de acuerdo y elegir a tiempo. Escribe hoy la decisión que llevas meses posponiendo. Al terminar el manual, tendrá opciones, números, un plazo y un registro para aprender de ella.

Ver los 100 manuales · 197,00 US$

Manual individual
29,00 US$
Pago único
Pago seguro con Digistore24Garantía de reembolsoAcceso de por vida

Pago único de 29,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.

Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.

Todos los 100 manuales

Colección Manuales Consylion

6 departamentos, 100 manuales, 100 hojas de cálculo

197,00 US$ 2900,00 US$ por separado

Garantía de reembolso · Pago seguro

Pago único de 197,00 US$. Antes de pagar, el formulario de pedido te muestra el importe final, con los impuestos de tu país.

Entrega digital: manual en PDF, hoja de cálculo y acceso en la plataforma Consylion.

Garantía de 14 días: si no es lo que esperabas, pide el reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra.

Tu pedido lo procesa Digistore24, nuestro revendedor autorizado. Al comprar, aceptas los términos de uso y compra · política de reembolso.